«Turn On Tomorrow» — «Включи будущее».

Refurbished — восстановленная электроника. Стоит ли покупать? Refurbished ноутбук


покупаем электронику дешево, и с гарантией / Блог компании Pochtoy.com / Geektimes

В комментариях к одной из статей блога прозвучал вопрос о покупках восстановленной техники за рубежом. Спрашивали — отвечаем. Термин «refurbished» («восстановленный») прочно обосновался в лексиконе гиков. О восстановленной технике слышали все. Конечно, скидка на желанный электронный девайс привлекает – а она может быть от 15 до 50%. Но, хотя слышали все, многие еще не рискнули приобрести «refurbished» гаджет. Уж слишком много вопросов они вызывают. Почему такой большой разброс скидок после восстановления? Почему так дешево? А действительно ли восстановленное устройство не разочарует?

Вопросы закономерны, но ответы не всегда очевидны. Алгоритм появления «refurbished» довольно прост: электроника возвращается на производство, проходит косметические и не только процедуры, а затем снова поступает в продажу. Здесь кроется первый подводный камень.

Восстановление может производится двумя способами: Manufacturer (Factory) Refurbishment и Seller Refurbishment. Сегодня разберемся с первой категорией – самой надежной для покупки.

Manufacturer (Factory) Refurbishment

Такой статус получает техника после ЛЮБОГО возврата техники производителю. Восстановление работоспособности и товарного вида в таком случае производится на предприятии-изготовителе или официальном сервисном центре. В данном случае устройство подвергается тщательной проверке перед ремонтом, и после. Для устранения недостатков используются официальные комплектующие и соответствующие инструменты. Ну и не стоит забывать, что персонал таких предприятий имеет высокую квалификацию.

Причины для подобного ремонта:

  1. Возврат после покупки (дефект, возврат в течении указанного времени) цвет;
  2. Возврат в течение гарантийного срока;
  3. Витринные экземпляры;
  4. Поврежденная упаковка;
  5. Повреждения устройства при транспортировке;
  6. Массовые дефекты или необходимость обновления.
Как проводится ремонт?
  • демонстрационные образцы получают свежую упаковку и обновленные элементы корпуса;
  • вскрытые и упаковки заменяются;
  • поврежденные гаджеты проходят ремонт с использованием оригинальных комплектующих;
  • отбракованные партии проходят процедуру замены сбойных агрегатов и доводятся до серийной, работоспособной модификации.
После восстановления такие девайсы, в соответствии с американскими нормами торговли, либо получают на стандартной заводской упаковке штамп, либо пакуются в специальные коробки с соответствующими надписями «Refurbished» или «Refreshed». Если логотип отсутствует – есть шанс несертифицированного ремонта.

Как не нарваться на некачественный товар

В первую очередь, стоит приобретать технику только у проверенных продавцов. Стоит помнить, что возврат купленного товара после восстановления возможен. Но в среднем это не более 90 дней для крупных торговых площадок. Apple предлагает возможность возврата в течении 14 дней, а Amazon и Sony — 30 дней.

Если торговая площадка, не являющаяся прямым представителем компании (читать – официальным магазином вроде Apple Store), не указывает (или отказывает при запросе) возможность возврата или наличия гарантии купленного товара – от такой покупки стоит отказаться.

Где купить восстановленную производителем технику

(с) macrumors.com

Приобрести восстановленную технику можно в большинстве интернет-магазинов. Гарантия на такую технику дается обязательно, как правило, это 90 дней. Некоторые официальные магазины и отдельные бренды дают годовую гарантию. Но все очень индивидуально. Как ни странно, стабильно более выгодным способом приобретения являются официальные площадки производителя. Их краткий (и наверняка неполный) список с дополнительными условиями:

  1. Сток Apple – годовая гарантия.
  2. Dell Outlet – годовая гарантия. Предлагают три категории товара: «new» (отмененные или возвращенные заказы), «certified refurbished» (восстановлено, проверено заводским ОТК), и «scratch and dent» (с косметическими дефектами).
  3. HP – стандартная гарантия без ограничений.
  4. Sony – гарантия 90 дней.
  5. Canon
  6. Epson – продается как есть, без гарантии.
  7. DJI – 85% от начальной стоимости, стандартная гарантия, но обмен возможен только на восстановленные экземпляры
  8. Microsoft – год на продукт и 90 дней на аксессуары
  9. Corsair – гарантия 1 год
  10. GoPro – 30 дней на манибек
  11. Nintendo
  12. Nikon

После ознакомления с лотами скидки заметны налицо – особенно на примере Dell Outlet. Стоимость различных экземпляров может варьироваться. И при достаточной удаче можно выхватить удачную комплектацию отличного ноутбука за 50–60% от стандартной стоимости.

Восстановленная техника на Amazon

Если не хочется гоняться за призрачными скидками, лучше всего воспользоваться Amazon. На площадке всегда можно найти основные модели популярных товаров во всех состояниях: New, Refurbished, Used. Восстановленные производителем или официальным сервисом устройства на Amazon обязательно маркируются как Certified Refurbished. К тому же, не стоит забывать о действующей на площадке обязательной гарантийной программе сроком не менее, чем на 90 дней.

Кроме основного снижения стоимости из-за логотипа «Refurbished», в главном американском интернет-магазине можно воспользоваться дополнительными бонусами и предложениями. Часть из них можно получить, воспользовавшись Prime-аккаунтом. Самый простой способ приобрести по привилегированной цене — воспользоваться услугой «Полное сопровождение» на Pochtoy.com (вы же все равно будете использовать услуги мейлфорвардера), о которой мы уже подробно писали.

Если хочется воспользоваться дополнительными скидками самостоятельно, есть несколько способов получить Prime-аккаунт бесплатно. Но об этом — в следующей статье.

geektimes.ru

Refurbished — восстановленная электроника. Стоит ли покупать?

Джон Смит из Нью-Йорка уже несколько месяцев ждал выхода нового MacBook Air, и как только тот появился в Apple Store, сразу же оформил покупку. Джону повезло — его заказ обработали в числе первых, и уже через четыре дня MacBook к порогу квартиры привезли курьеры UPS. Распаковывая покупку, Джон не мог сдержать радости: не верилось, что уже сегодня вечером он сменит своего старичка Dell на самый миниатюрный, лёгкий и долгоиграющий лэптоп от Apple! И вот, разобрав коробку, Джон включает новый MacBook и сразу замечает то, от чего настроение мигом падает — с экраном что-то не так: по центру проходят две странные тёмные полосы. Очевидный брак, компьютер нужно менять.

Да уж, бывает и такое… Но не волнуйтесь, через две недели Джон получил свой новый, на этот раз полностью исправный MacBook Air, и уже долгое время с удовольствием пользуется им, будучи в разъездах. А в этой статье мы осветим другой вопрос: как сложилась судьба того первого нетбука с дефектным дисплеем, который сразу после покупки вернули производителю, ведь, разумеется, когда Apple получили обратно неисправный компьютер ценой в 900$, никто не стал его списывать. Только вот после ремонта этот MacBook однозначно нельзя будет выставить на продажу как New — им уже пользовались. Но в то же время он и не Used. На этом месте, обычно, предположения человека, живущего в России, заканчиваются. Ведь у нас как — товар может быть либо новым, либо Б/У-шным. Третьего нет. А вот в США есть и называется это Refurbished — восстановленный товар. Давайте разберёмся, в чем отличие восстановленного товара от бывшего в использовании.

Used — товары, которыми попользовались определённое время, а затем выставили на продажу. У их покупателя нет никаких гарантий их работоспособности кроме честного слова продавца. Кроме того, состояние такой электроники определяется очень субъективно и часто не в пользу покупателя, поскольку у продавца есть масса способов скрыть все проблемные места девайса как на фото, так и в жизни.

Refurbished — это товары, по тем или иным причинам вернувшиеся производителю после продажи, которые тот, в свою очередь, проинспектировал, при необходимости заменил брак, удалил следы использования и выставил на продажу.

В каких случая товары получают статус Refurbished:

— Если их вернули по любой причине после покупки: обнаружился дефект; стало жалко потраченных денег; не понравился цвет; — Если девайс вернули в течение гарантийного срока; — Если девайс выставлялся в магазине как демонстрационная модель; — Если девайс вернули в связи с какими-либо повреждениями при доставке; — Если производитель отозвал партию товара для устранения массового дефекта; — Если производитель отозвал товары для обновления.

В случае с ноутбуком Джона алгоритм восстановления был следующий: поскольку ремонт дисплеев MacBook не предусмотрен производителем, Apple заменили всю крышку нового Air целиком, провели дополнительную диагностику ноутбука, чтобы убедиться, что другого брака в нём нет, устранили следы использования, переупаковали Мак в новую коробку, добавив туда все комплектующие, документацию и полноценную годовую гарантию. И после этого поместили девайс сюда.

Ну а самое главное — со сменой статуса с New на Refurbished меняется и цена. На старые модели восстановленных товаров скидки в Apple Store могут достигать 25-35%, а на новые 10-15%. Бывший ноутбук Джона, к примеру, подешевел на 15% или на 140 долларов.

Что в нём изменилось? Для нового покупателя совершенно ничего, разве что поменялась упаковка: простая белая и неброская. В остальном это абсолютно новый компьютер, который, к тому же, проверен дважды после устранения брака.

Стоит ли покупать бывший ноутбук Джона? Если Apple примут ваш заказ — определенно стоит. Сэкономить на этом получится 140$, а на более дорогих моделях скидка может доходить и до 400$. При этом, повторимся, никаких отличий в отношений гарантии, комплектации, внешнего вида и функционала нет. И это не просто предположение, а совет, основанный на личном опыте!

В 2014-ом году я заказал в американском Apple Store восстановленный MacBook Pro 13’. Ноутбук обошёлся мне на 300$ дешевле новой модели, и пользуюсь я им уже год. До меня несколько дней он пробыл или у Джека из Айовы, или Ким из Калифорнии, я этого не знаю. Зато прекрасно знаю то, что при получении это был абсолютно новый MacBook с полноценной гарантией, комплектацией и всего с пятью циклами заряда батареи, что можно грубо перевести в 1-2 дня использования.

После покупки местный дилер Apple в моём городе подтвердил, что любой гарантийный ремонт этого мака будет бесплатным в течение всего года. В общем, одни плюсы. Единственный минус заключается в том, что восстановленную технику Apple, можно купить только на сайте Apple Store — Артём Данилов, редактор Бандерольки.

И тут мы подбираемся к ещё одной важной теме.

Восстановление восстановлению рознь

Поскольку с самого начала в качестве примера я взял технику Apple, давайте и дальше продолжим тему яблочных девайсов. Последнее заключение прошлого абзаца не совсем верное. Правильно оно бы звучало так: «Единственный минус заключается в том, что качественную восстановленную технику Apple, можно купить только на сайте Apple Store». Одно слово, а меняет весь смысл. А дело всё в двух разных типах восстановления:

Manufacturer Refurbishment — то самое восстановление, которому и подвергся MacBook Air Джона. Главная особенность — восстановлением занимается производитель.

Seller Refurbishment — ещё один популярный тип восстановленных товаров, который, увы, и разбавляет все положительные эмоции от классных сделок увесистой ложкой дёгтя. Этим восстановлением занимается продавец.  

Тут можно много рассуждать о степени ответственности за свои товары, которая у производителя и у продавца разная, об ушлости отдельно взятых торговцев на том же eBay или Amazon. Но всё гораздо проще: ресурсы и возможности для качественного восстановления у продавца и производителя колоссально отличаются.

Обычно девайсы, восстановленные продавцом, появляются в результате различных Trade-in акции: «принеси старое устройство, а новое получишь дешевле». После этого девайсы восстанавливаются и продаются под маркировкой seller refurbished. Их очень много, особенно телефонов. Их продают и на eBay с международной доставкой, и на Амазоне, и в вашем местном магазине серой электроники (только обычно серые продавцы из СНГ не сообщают, что товары восстановленные).

Покупать их категорически не рекомендуем. Ни о каком контроле качества тут речи быть не может.

Заключение

В этой статье мы рассказали основные нюансы, которые необходимо знать покупателю восстановленной техники из США. Однако помимо Apple восстановленную технику продают практически все производители электроники. Её можно найти на официальных сайтах компаний или на мультибрендовых площадках. Покупать товары refurbished непосредственно у самого производителя, безусловно лучше и безопаснее, однако, и Амазон часто предлагает неплохие цены и варианты таких товаров. Главное, обращайте внимание на то, кто именно занимался восстановлением — продавец или производитель.

Спасибо за внимание и хороших покупок.

geektimes.ru

Доставка ноутбука refurbished (отремонтированный) Dell XPS 9560 из Америки в Россию : athunder

Александр, здравствуйте!Хочу заказать refurbished Dell XPS 9560 с Amazon в Москву (заказал бы с ebay чуть дешевле, но там продавец вообще не реагирует на сообщения).

Амазон ожидаемо не доставляет этот товар в Россию, что странно, так как стоит пометка "This item ships to Russian Federation". В рознице российской эти ноутбуки есть, так что за нотификаци не переживаю.

Подскажите, пожалуйста, каким сервисом, на ваш взгляд, лучше заказать пересылку.

И еще один момент: на лоте стоит пометка Certified Reburbished. Стоит ли доверять такой пометке как официальному refurbisher-у или это скорее "у наших сотрудников, которые его перерабатывали, прямые руки"*? Какая вообще ситуация с гарантией производителя на подобные изделия?

Здравствуйте,

Нотификация ФСБ при ввозе ноутбуков для личного использования больше не требуется, так что можно доставить любую модель, в том числе самый новый ноутбук Dell XPS.

Амазон традиционно не доставляет ноутбуки в Россию, хотя проблем с покупкой на адрес американского почтового посредника не возникает. Последний ноутбук я доставлял при помощи Pochtoy. У них дешевая и полноценная страховка, низкая стоимость доставки (особенно в регионы), да и сервисом я доволен. Сейчас бы ими опять доставлял.

В любом случае при доставке нужно изучить правила страхования выбранного посредника. Вполне возможно, что могут потребовать фото товара, видеосъёмку распаковки в пункте выдачи,...

Рекомендую покупать ноутбуки только Manufacturer Refurbished, что означает отремонтированные производителем. Если продавец не Делл и не сам Амазон (на торговой площадке Амазона ведь много сторонних продавцов), то гарантии, что ремонт качественный нет никакой. Более того, под видом Manufacturer Refurbished может скрываться и отремонтированный продавцом (Seller Refurbished) или сертифицированной мастерской (Certified Refurbished) товар. Аналогичная ситуация и с аукционом eBay, где продавцы нередко обманывают по поводу ремонта.

Я покупал refurbished моноблок Dell XPS2720 в Dell Outlet, при этом гарантия была год, а не 3. Гарантию на ноутбуки, моноблоки и компьютеры Делл можно перенести в Россию на странице Dell: Warranty and Ownership Transfer. При этом важно отметить, что международная гарантия при трансфере теряется. Поэтому не спешите переносить гарантию на какой-нибудь ноутбук, если планируете с ним ездить по миру.

Очень низкие цены на компьютеры Dell в самом магазине Делл, но трудность заключается в поиске посредника который сможет выкупить с сайта Dell или Dell Outlet (аутлета самого Делла). Если время позволяет, то можно дождаться купона или распродажи с минимум 20-30% скидкой (см. также «На каких американских сайтах искать купоны, распродажи, скидки, акции в американских магазинах»). В комментариях по покупке ноутбука Делл в США паре людей удалось купить именно у самого Dell, хотя этот магазин не принимает российские карты или платежи с российского Paypal и официально не доставляет на адреса почтовых посредников.

Цены на Амазоне мне сейчас не кажутся достаточно низкими. Тем более, что отремонтированные Dell XPS 15 9560 предлагаются с процессорами Intel 7-го поколения, а 8-ое поколение (Kaby Lake Refresh) уже имеет в два раза больше ядер. Ноутбуков на Core i5-8250U и Core i7-8550U появляется всё больше, и они показывают существенные прирост производительности при использовании многопоточности.

Dell XPS 15 9650 в Microsoft Store cейчас предлагается с 500-550 долларовая скидкой на модели с Core i7 и со скидйкой 350 долларов на Core i5. Фактически цена на новый ноутбук получается такой же, как на Амазоне на отремонтированный. И это при том, что в Microsoft Store россияне спокойно могут оплатить товар и доставить к американскому посреднику.

Обновление (1 февраля 2018)В комментарии написали, что Бандеролька успешно выкупила ноутбук в магазине Делл на частный адрес. Это очень хороший посредник, услугами которого я часто пользуюсь. Стоимость услуг у него конечно не самая низкая, но при доставке электроники ценой 1000+ долларов небольшая разница не столь принципиальна, т.к. главное - это надёжность.

via

athunder.livejournal.com

Что такое Refurbished-ноутбук — Ответы на вопросы

Western Digital отказывается от бренда HGST в названии жёстких дисков

В 2015 году компания Western Digital приобрела компанию HGST и сделала её своим вторым подразделением.

Благодаря полученным разработкам Western Digital смогла первой вывести на рынок накопители с гелиевой средой и завоевать значительную долю рынка высокоёмких HDD.При этом в наименовании жёстких дисков обязательно присутствовал бренд HGST.

В настоящее время в компании приняли решение исключить в дальнейшем упоминание бренда HGST при наименовании коммерческих и корпоративных HDD.Вместо HGST появится аббревиатура DC — Data Center.

MediaGet заразил компьютеры троянцем Dofoil

Один из самых популярных в России менеджеров загрузок – программа MediaGet – стала причиной масштабного заражения, под которое попали сотни тысяч компьютеров в России и Турции.

Из-за бэкдора в программе хакеры смогли загрузить на чужие компьютеры троянец Dofoil, который впоследствии устанавливал на зараженные устройства вирус-майнер для добычи криптовалюты Monero.

Пик атаки пришелся на 6 марта текущего года.Её разглядели специалисты Microsoft, чей продукт Windows Defender обнаружил вредонос благодаря примененным в нем технологиям поведенческого мониторинга и машинного обучения.

Как позже выяснилось, проблема все же была не в самой программе MediaGet, а в том, что хакерам, по-видимому, удалось взломать официальный сайт компании-разработчика данного ПО и подменить настоящий инсталлятор менеджера загрузок на поддельный, содержащий специальный бэкдор.

Технология Nvidia RTX Ray Tracing для GPU Volta

Компания Nvidia анонсирует новую технологию под названием RTX Ray Tracing.

Данная технология позволит создавать картинку кинематографического качества, предлагая разработчикам видеоигр в режиме реального времени использовать такие функции как глянцевые отражения (Glossy Reflections), протяженные тени (Area Shadows) и фоновое затенение объектов (Ambient Occlusion).

В описании продукта говорится, что это «высокооптимизированная технология трассировки лучей на графических процессорах Volta», таким образом, доступность RTX для адаптеров поколения Pascal и ниже находится под большим вопросом.Технология RTX будет реализована в компоненте Ray Tracing для набора инструментов Nvidia GameWorks.

Кроме того, Nvidia совместно с Microsoft работает над созданием программного интерфейса Ray Tracing API для RTX, который будет поддерживаться большим количеством современных игровых движков вроде Unreal Engine 4, Frostbite и Unity.

Заплатки от уязвимостей Spectre и Meltdown через обновления Windows Update

Стало известно, что инженеры Intel подготовили обновления микрокода против уязвимости Spectre для всех актуальных процессоров, выпущенных после 2011 года.

С другой стороны, становится все более очевидным, что внедрение этих исправлений на аппаратном уровне для большинства пользователей просто невозможно.На руках имеется огромное количество разнообразных материнских плат, к тому же для рядового пользователя обновление прошивки BIOS/UEFI не выглядит тривиальной задачей.

Учитывая это, компания Microsoft решила внедрить заплатки Intel в последующие обновления семейства операционных систем Windows.Например, в обновлении 1709 для Windows 10 уже встроена защита для целого ряда центральных процессоров поколений Skylake, Kaby Lake и Coffee Lake.

В ближайшее время софтверный гигант обещает реализовать аналогичные изменения и для операционных систем Windows 7 и 8.1.Постепенно Microsoft планирует добавить все обновления микрокода Intel в свои операционные системы.

Вышел пакет драйверов Radeon Software Adrenalin Edition 18.2.3

Компания AMD выложила для загрузки графический драйвер Radeon Software Adrenalin Edition с индексом 18.2.3.

Третий февральский выпуск призван повысить производительность актуальных моделей видеокарт Radeon в играх Sea of Thieves, Brass Tactics и Final Fantasy XII The Zodiac Age.Владельцы ускорителей Radeon RX Vega 64 и Radeon RX 580 8GB могут рассчитывать на 13% и 20% большую кадровую частоту.

В то же время прирост быстродействия карт Radeon RX Vega 64 и Radeon RX 580 8GB в Sea of Thieves оказался более существенным и составляет 29% и 39% соответственно.

Кроме того, в пакете драйверов и ПО Radeon Software Adrenalin Edition программистам AMD удалось устранить большое число неполадок, замеченных в предыдущих выпусках.В частности, устранены ошибки, приводившие к нестабильной работе технологии синхронизации AMD FreeSync, исправлены искажения тумана и освещения в Fortnite, а также «вылеты» Middle-earth: Shadow of War при запуске в качестве приложения UWP.

faqhard.ru

Что значит Refurbished? Особенности и отзывы владельцев

Покупатели часто получают советы по приобретению refurbished-товаров компании Apple и электроники других брендов. В связи с этим они интересуются, что значит refurbished iPhone, безопасно ли покупать, например, отремонтированный или просто находящийся во вскрытой коробке телевизор из другого источника? Желание сэкономить сочетается с боязнью стать жертвой обмана.

И это можно понять. В умах некоторых людей восстановленные товары – это дефектная или бракованная продукция, которую хотят спешно сбыть очередному потребителю. Но во многих случаях такая электроника является очень выгодным приобретением – «почти новые» компьютеры, телевизоры, музыкальные центры, мобильные устройства и т. д. гораздо дешевле, а работают не меньше, чем их новые двойники. Секрет покупки восстановленной техники, которая в дальнейшем не будет вызывать проблем, заключается в знании мест, где ее следует искать, и проведении предварительного потребительского расследования. Давайте разберемся, что значит refurbished. Стоит ли приобретать товары с такой наклейкой, и если да, то где?

Что значит refurbished?

Хотя слово refurbished, которое по-английски значит «восстановленный» или «обновленный», может вызвать в воображении покупателя не очень обнадеживающие картины розничных продавцов и производителей, воскрешающих дефектную продукцию, этот термин охватывает множество товаров. Иногда клиент сдает покупку, чтобы получить деньги, даже не открыв коробку или ни разу не воспользовавшись приобретением. Хотя с техникой ничего плохого не произошло, она уже не может быть продана как новая и должна предлагаться как отремонтированная, часто с большой скидкой (от 15% и больше).

Другие причины, по которым товары получают метку refurbished, включают:

  • Повреждения при доставке или внешние дефекты: мелкие царапины или вмятины при доставке вынудят вернуть покупку производителю.
  • Демо-образцы. Демонстрационные товары, используемые на выставках, в магазинах розничной торговли или рецензентами могут быть запакованы заново как восстановленные.
  • Открытая коробка. Раскрытая упаковка может означать что угодно. С технической точки зрения это не должно быть проблемой, и товар ничем не отличается от нового, просто коробка была вскрыта.
  • Производственные дефекты. Если был обнаружен дефект, изготовитель мог заменить дефектные детали и продать устройство или отправить его в розничную торговлю как отремонтированное.

Что значит refurbished на товаре, в большинстве случаев неизвестно. Если покупатель просто передумал и вернул его, то фактически он является новым и позволит сохранить новому владельцу значительную сумму. Но в случае с открытой упаковкой служащий отдела возвратов мог просто наклеить такую маркировку на технику, которую вернули по той причине, что она не работала или имела большой дефект. И тогда новому покупателю крупно не повезло.

Так что же делать тому, кто желает сэкономить, но пугается отремонтированной продукции? Лучше всего приобретать товары у авторитетного продавца, предоставляющего щедрую гарантию.

Где покупать восстановленную электронику?

По отзывам покупателей, такие товары желательно приобретать непосредственно у производителя (manufacturer refurbished), таким образом страхуя себя тем, что он тщательно протестировал и настроил устройство, или у официального дилера, получающего продукцию непосредственно с завода, например, у Amazon или Newegg (seller refurbished, что значит «восстановленный продавцом»).

Политика компании Apple

Что такое refurbished iPhone? По отзывам покупателей, компания Apple создала великолепную систему и политику продажи возвращенных товаров, которая заключается в том, что восстановленные устройства поставляются в новом корпусе, с новым аккумулятором и такой же однолетней гарантией, с которой продается новая продукция. Поэтому проигрыша здесь быть не может.

А экономия при покупке восстановленных товаров значительная. Отремонтированный 13-дюймовый Macbook Air, например, стоит 899 долларов, что на 300 меньше, чем новый. Покупатели обновленных 15-дюймовых Macbook Pro говорят, что это позволило сэкономить 540 $. Вот что значит refurbished Apple.

Однако и покупатель должен чем-то пожертвовать. По отзывам владельцев refurbished-техники от Apple, единственное, чем им пришлось пожертвовать – это упаковкой. Восстановленные устройства запаковываются в невзрачные картонные коробки. По сравнению с другими производителями, это не так много. Например, покупка восстановленных персональных компьютеров обычно сокращает гарантию до 90 дней – этого не совсем достаточно, чтобы не пропустить скрытые дефекты.

Политика и система компании Apple означает, что тем, кто хочет не упустить самые лучшие предложения iPhone, iPad и других устройств, должны иметь дело с изготовителем.

Политика других производителей

Конечно, покупатель не ограничен только компанией Apple. Dell Outlet, например, также предлагает превосходные варианты – могут быть и совсем новые устройства (отмененные заказы), и отремонтированные, но Dell подтверждает, что товар так же хорош, как и новый, и с царапинами и вмятинами, являющимися косметическими дефектами, не влияющими на производительность. Покупатели подтверждают то, что гарантия и поддержка восстановленной техники такая же, как если бы они купили новый продукт, аналогично политике Apple.

Что значит factory refurbished у других крупных производителей? По отзывам покупателей, они также предлагают большие скидки на возвращенный товар. У компании Hewlett-Packard гарантия и поддержка для них такая же, как для новой техники. У Sony этот срок ограничен 90 днями. Epson также предлагает скидки, но товары продаются без гарантии – вернуть приобретенное уже будет невозможно, поэтому, прежде чем что-то покупать, необходимо хорошо подумать. До совершения кажущегося выгодным приобретения следует посетить веб-сайт производителя, чтобы убедиться, есть ли у него отдел по работе с возвращенными товарами.

Почему нужно проявлять осторожность?

Восстановленную технику предлагают и другие, но в этом случае нужно проявить большую осторожность. Покупатели делятся своим печальным личным опытом приобретения отремонтированных гаджетов. Например, телефон из «открытой коробки», купленный в дисконтном магазине бытовой техники, так никогда и не смог принять сигнал. Наивный покупатель был убежден продавцом в том, что устройство только открыли посмотреть и сразу вернули. При включении в магазине телефон работал, но после перевозки перестал функционировать. Вот что значит refurbished телефон, купленный с оговоркой «без гарантии качества».

В другом случае по интернету у респектабельного продавца был приобретен отремонтированный ноутбук. Через несколько месяцев компьютер стал случайным образом отключаться в течение дня. Оказалось, что это аппаратная проблема с разъемами. К сожалению, к тому времени, когда покупатель понял, в чем состоит проблема, гарантийный срок закончился. Что это – негодная вещь, плохой продавец или неправильно выбранная модель? Каждая из этих причин могла привести к подобному результату. Это часть риска покупки refurbished-вещей. Его можно минимизировать, имея дело с проверенным продавцом – непосредственно с производителем или достойным доверия реселлером, и следуя еще некоторым рекомендациям.

На что обращать внимание при покупке возвращенной техники?

Не все refurbished-товары одинаковы. В продаже есть техника, восстановленная третьими сторонами, но стоит искать электронику, ремонтом которой занимался сам завод-изготовитель (manufacturer refurbished), что значит распространение на нее гарантии производителя. Техника тщательно проверяется и приводится к оригинальным стандартам.

Гарантия

Многие розничные торговцы и производители на восстановленные товары предлагают 90-дневную гарантию. Как уже упоминалось ранее, для душевного спокойствия лучше поискать полную (например, сроком на один год), если, конечно, такую можно найти. К сожалению, продление гарантии на такие товары обычно не распространяется, но спросить у продавца, можно ли увеличить ее срок, необходимо – не для того, чтобы ее покупать, а по той причине, что это является верным признаком уверенности продавца в качестве сбываемой им техники.

Политика возврата

По отзывам покупателей, большим везением является поддержка продавцом либеральной политики возврата, что значит, refurbished-техника может быть возвращена при раннем выявлении скрытых дефектов (для этого необходимо провести стресс-тестирование устройства, если это возможно) или если покупатель недоволен ее работой или внешним видом. Например, Target предоставляет возможность вернуть технику в течение 90 дней, Amazon и Sony – на протяжении месяца, а Apple на все про все дает две недели. Перед покупкой обязательно следует удостовериться в наличии хоть какой-то возможности вернуть товар.

Аксессуары и другие комплектующие

Нужно обязательно убедиться в наличии всех зарядных устройств, кабелей, шнуров, руководств, программного обеспечения, драйверов и всего остального, что включено в комплект приобретаемого устройства. Также следует проверить полное описание и список спецификаций покупаемой техники и удостовериться в том, что это именно та вещь, на которую рассчитывает покупатель – простая подмена номера модели, например, может означать, что перед ним совершенно другой продукт.

Товары refurbished: стоит ли их покупать?

Хотя приобретение восстановленной электроники и таит в себе много рисков, по мнению счастливых владельцев, нет никаких причин, чтобы от нее отказываться только по причине наличия наклейки refurbished. Покупка такой техники открывает невероятные возможности. Просто следует ограничиться вариантами, предлагаемыми производителями и авторитетными дилерами при наличии длительной гарантии, распространяющейся на любые неисправности, и в итоге наслаждаться сэкономленными деньгами.

fb.ru


Смотрите также