«Turn On Tomorrow» — «Включи будущее».

Почему ноутбук не видит телефон


Почему компьютер не видит телефон или планшет и что с этим делать

Почему компьютер может не определить телефон или планшет

Среди возможных причин — некорректные действия при подключении, устаревшее или неправильно настроенное ПО, неисправности USB-кабелей, портов или самих устройств.

Следуйте перечисленным ниже советам, они могут избавить вас от многих проблем при подключении.

Как правильно подключать к компьютеру Android-устройства через USB

Если у вас Windows, проигнорируйте этот абзац. Если используете macOS, установите программу Android File Transfer.

Убедитесь, что мобильное устройство включено и подключите его к компьютеру. Затем опустите панель уведомлений на гаджете — увидите специальный переключатель. Нажмите на него и в появившемся меню выберите режим «Передача файлов». Названия режимов могут отличаться в зависимости от версии Android и модели аппарата.

После этих действий компьютер должен увидеть мобильное устройство. В Windows оно отобразится в «Проводнике», в macOS — в окне Android File Transfer. Но в случае с Mac вам потребуется OS X 10.5 и Android 3.0 или более поздние версии этих ОС, иначе ничего не выйдет.

Как правильно подключать к компьютеру iOS-устройства через USB

Убедитесь, что мобильное устройство включено и разблокировано, затем подключите его к компьютеру. В первый раз iOS запросит разрешение на доступ к медиафайлам и вам нужно будет дать его.

В случае с ПК на Windows подключённые iPhone или iPad появятся в «Проводнике» в разделе медиаустройств. Они будут отображаться как обычные цифровые камеры — вы сможете просмотреть и скопировать фотографии и видео. Для доступа к другим данным придётся воспользоваться iTunes, который можно скачать на сайте Apple. Процедура регистрации не вызовет затруднений, нужно лишь следовать подсказкам мастера настройки.

На Mac всё несколько проще. iTunes уже входит в состав macOS, поэтому запустится автоматически при подключении iPhone или iPad. Взаимодействие с контентом осуществляется через медиакомбайн, а вот для доступа к медиафайлам iTunes не нужен. Просмотреть и импортировать их поможет стандартное приложение «Фото», которое также запускается автоматически при подключении iOS-устройств.

Что делать, если компьютер не видит USB-устройство

Будем считать, что вы делали всё по инструкции выше. Если компьютер всё равно не распознал планшет или смартфон, выполняйте следующие действия по порядку. Не поможет первое — переходите ко второму и так далее.

1. Отключите от компьютера лишние USB-устройства.

2. Попробуйте подключиться через другой кабель или порт.

3. Перезагрузите компьютер и мобильный девайс.

4. Если у вас Windows, обновите драйвер, необходимый для распознавания USB-устройства.

Запустите командную строку (клавиши Windows + R), вставьте в неё devmgmt.msc и нажмите Enter. Когда откроется «Диспетчер устройств», найдите в списке оборудования подключённый гаджет.

Кликните по устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» → «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

В списке драйверов отметьте «USB-устройство MTP» и нажмите далее, чтобы выполнить переустановку.

5. Если устройство не отображается в iTunes, воспользуйтесь руководством Apple для решения этой проблемы.

6. Обновите операционные системы на компьютере и мобильном устройстве до актуальных версий. Если используете Windows Vista или XP, сначала попробуйте установить протокол MTP, скачав его с сайта Microsoft.

7. Проверьте работоспособность порта в гаджете, подключив его к другому компьютеру. Если проблема сохранится, обратитесь в службу поддержки производителя.

Что делать, если компьютер не видит устройство, подключаемое через Bluetooth

Столкнувшись с проблемами видимости при подключении через Bluetooth, попробуйте следующие меры. Выполняйте эти действия по очереди, и, возможно, одно из них вам поможет.

1. Убедитесь, что на обоих устройствах включён Bluetooth, а в настройках на каждом из них активирован режим видимости для всех прочих устройств. На iOS эти настройки входят в службу AirDrop, доступную в «Пункте управления».

2. Положите планшет или смартфон ближе к компьютеру.

3. Перезагрузите компьютер и мобильное устройство.

4. Если раньше устройства успешно подключались друг к другу, удалите сохранённую пару в настройках Bluetooth и попробуйте переподключиться.

5. Обновите драйверы Bluetooth на компьютере.

6. Обновите операционные системы устройств до актуальных версий.

Альтернативные способы подключения

У вас всегда есть запасной вариант — сервисы, с помощью которых можно передавать файлы между компьютером и мобильным устройством через интернет. Это AirDroid, Pushbullet, а также облачные хранилища вроде Google Drive, OneDrive и Dropbox. Они позволят вам обойтись без Bluetooth и USB, если эти варианты не работают или не подходят.

Читайте также:

lifehacker.ru

Почему компьютер не видит телефон 🚩 Мобильные телефоны

Спросить Knyazev-Sergey

Эксперт + SEO-копирайтер

46715

351 подписчик

Периодически пользователи мобильных устройств интересуются, почему компьютер не видит телефон, и при этом отсутствует возможность обмена данными. Причины могут быть совершенно разными, начиная с неправильно выполненного подключения и заканчивая неполадками в устройствах.

Статьи по теме:

Инструкция

Проверьте плотность соединения usb-кабеля с телефоном и компьютером. Убедитесь, что кабель не имеет потертостей и перегибов. Если компьютер не видит телефон после подключения, попробуйте подсоединить кабель к другому usb-порту компьютера. Подождите некоторое время, чтобы система определила подключенное устройство и настроила его должным образом.

Посмотрите, появляется ли значок обнаружения нового устройства на панели задач. Довольно часто компьютер не видит телефоны новых моделей, и для их определения необходимо установить соответствующие драйверы. Если в комплекте с телефоном поставлялся загрузочный диск, поместите его в CD-привод и запустите программу-установщик. При отсутствии диска кликните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» и выберите пункт «Свойства». Перейдите в «Диспетчер устройств» и поищите неопознанное устройство с желтым восклицательным знаком. Кликните по нему и выберите «Установить драйвер». Укажите в качестве места поиска драйверов интернет и подождите некоторое время, пока систему не обнаружит и не произведет установку необходимых служб.

При подключении некоторых моделей телефонов процесс обнаружения нового устройства не начинается. Попробуйте просто зайти в «Мой компьютер» и посмотреть, не появился ли в данной папке новый значок съемного устройства. Кликните по нему, и вы перейдете к содержимому карты памяти телефона.

Обратите внимание, что при подключении к компьютеру iPhone последних версий необходимо также кликнуть по экрану самого телефона и снять блокировку. После этого на экране устройства появится запрос «Доверять этому компьютеру?». Выберите «Да», и только после этого папка телефона станет доступной в разделе «Мой компьютер».

Отключите временно системный антивирус и другие процессы, отнимающие большое количество ресурсов, если компьютер не видит телефон. Устаревшее оборудование и «захламленность» операционной системы могут замедлять определение новых устройств. Также попробуйте перезагрузить компьютер и сотовый телефон, после чего вновь соединить устройства. Причиной неполадок могут быть различные внутренние программные сбои, которые и устраняет перезагрузка.

Статьи по теме:

Совет полезен?

Распечатать

Почему компьютер не видит телефон

Не получили ответ на свой вопрос?Спросите нашего эксперта:

www.kakprosto.ru

Почему компьютер не видит телефон?

Рекомендую прочесть:

Увы, но сталкивается с этой проблемой очень много пользователей, а выход найти иногда нелегко. В связи с обострением возникновения этой ошибки, мы решили написать соответствующую статью. В статье собраны известные и эффективные способы борьбы с такой проблемой, как компьютер не видит телефон.

Необходимость синхронизировать данные на компьютере с телефоном и наоборот появилась вместе с созданиями этих оборудований. С течением времени добавляются новые проблемы и, так же, современные решения поставленных задач. Если вам следует просто передать файлы с одного устройства на другое, а это наиболее частая задача, вы можете воспользоваться также другими методами, которые будут описаны в конце статьи, но прежде выполните действия по устранению неполадок.

Существует несколько основных источников проблемы, один – это физическое повреждение, иной вариант – это ошибка в программной среде.

Перед тем, как приступить к устранению проблемы, вам следует сначала диагностировать в чем неисправность. Вероятно, что данная проблема берёт свои корни в установленных недавно драйверах любого уровня, которые конфликтуют между собой, другой вариант – это новый телефон или компьютер, которые прежде не подключались друг к другу, также возможно возникла сложность после падения телефона. После выполнения первичной диагностики вы сможете приблизительно предположить в чем дело, а далее уже опытным путём исправить ошибку.

Повреждение USB кабеля

Такая проблема актуальна и встречается довольно часто, чтобы проверить эту версию вам следует:

1.В идеале, если есть возможность, подключить устройство по заведомо исправному кабелю, в случае устранения неполадки, выход очевиден – замена USB кабеля;

2.Вас следует произвести подключение к иному устройству, этот метод не даст 100%-ной гарантии диагностики, но по крайней мере вы сможете исключить проблему с компьютером, если телефон всё также не производит необходимой реакции или если смартфон успешно подключился, тогда неисправность именно на стороне компьютера;

3.Также, по возможности, вы можете подключить другой аналогичный телефон с вашим кабелем, отсюда можно будет сделать вывод в чем причина.

Самый простой способ решить задачу – это заменить кабель, не стоит отдавать его «мастерам», которые обещают спаять, потому что возьмут они деньги практически как за новый, а гарантии никакой.

Сломался USB разъём на компьютере

Здесь множество причин, почему порт перестал работать, но в данном пункте рассмотрим именно механическое повреждение. Диагностировать неисправность порта довольно легко, для этого:

1.Переставьте шнур телефона в другой порт, желательно USB0, если всё заработало, тогда, очевидно, вам следует забыть об использовании сломанного разъёма;

2.Достаньте кабель из порта и вместо него всуньте флеш носитель, если компьютер увидит правильно устройство, значит проблема не с разъёмом, если нечего не поменяется, тогда вам следует проверить другой порт;

3.Проверьте несколько разъёмов, иногда случается, но это бывает не часто, что выходит из строя или отходит вся плата, отвечающая за сетевые устройства, если вы исключили возможность проблемы со стороны телефона и программной части компьютера, о чем ещё будет написано ниже, вам не обойтись без сервисного центра.

Прежде чем отчаиваться в случае не рабочих портов, попробуйте их почистить какой-нибудь кисточкой, возможно у вас собиралось много мусора, который не способствует нормальной работе.

USB порт на телефоне поврежден

Обычно эта поломка может проявляться после падения телефона, если таковое было, а до этого подключение работало нормально, высока вероятность этой неисправности.

Для того, чтобы определить так ли это, используйте другое устройство, которое поддерживает этот разъёмом, возможно зарядное устройства или, иногда, подходят наушники. Очевидно, что в случае нормальной работы других устройств, вы можете не беспокоиться о данной проблеме. Первым делом, если вы диагностировали поломку именно здесь, вам также следует очистить порт.

С механическими поломками мы разобрались, они актуальны, но ещё более частые ошибки связаны с программами, которые неверно распознают телефон или сам смартфон подключен с неправильными настройками.

Неверный выбор режима подключения на телефоне

Сразу после подключения смартфона к компьютеру, вам необходимо указать, как устройство он должен распознаваться. Основных 4 варианта: только для зарядки, камера, USB-модем и устройство для хранения данных, нам нужен последний вариант.

Нажмите по соответствующему варианту, обычно это хранение данных и, если после этого проблема исчезнет, тогда на этом ваши страдания закончились. В случае, если вы выбрали верный режим и компьютер находит устройство, но вы не можете просматривать содержимое вам, в первую очередь, нужно ввести ключ или пароль к телефону. Так же вероятна проблема с драйверами.

Проблема с драйверами компьютера

Обычно это связано с обновленными драйверами, которые в вашей среде оказались непригодными, или устаревшей версией программы, или битыми драйверами. Что касается первого варианта, вы, скорее всего, знаете об этом и вам просто следует откатить изменения или удалить теперешние и установить стабильную версию.

В случаях с проблемными драйверами, зачастую, вам просто следует с официального сайта производителя вашего телефона скачать нужную программу, а после установки и перезагрузки компьютера, всё станет на свои места.

Лучше будет прежде удалить уже установленную и нерабочую, на данный момент, утилиту.

Помимо неверного драйвера для самого телефона, обычно в этом случае неверно распознается устройство, бывает, что сами порты также требуют особого ухода. Обычно, если такая неисправность действительно имеет место, у вас в «Диспетчер устройств» будет желтый треугольник с восклицательным знаком внутри напротив USB контроллеры, чтобы посмотреть, вам следует:

1.Откройте панель «Пуск»;

2.Выберите опцию «Свойства» на «Мой компьютер»;

3.Далее перейдите на вкладку «Диспетчер устройств», располагается в правом меню;

4.Нажмите на выпадающий список «Контроллеры USB», у вас не должно быть неопознанная шина, устройство, порт или что-то подобное, иначе скачайте соответствующий драйвер.

Способы устранения программных сбоев

К второстепенным методам, которые также могут помочь, следует отнести сбои в работе любого устройства — устаревшая версия Windows и вирусы.

Возможно, в процессе работы системы произошли какие-либо сбои, ошибки, в таком случае вам следует:

1.Перезапустите компьютер, также можете воспользоваться точкой восстановления системы;

2.Выключите телефон и выньте батарею, пусть немного полежит без неё и снова включите, могут быть проблемы с прошивкой. Если это поможет, а эта же проблема будет регулярно возвращаться, вам придется отдать телефон на перепрошивку.

Windows XP корпорация Microsoft официально перестала поддерживать, поэтому многие приложения, и в том числе драйвера, также не имеют совместимости с вашей версией. Проще всего просто переустановить систему, это вам поможет со многими проблемами.

Вирусная активность тоже играет не последнюю роль в определении устройств правильным образом. Решение проблемы, естественно, заключается в полном анализе вашего жесткого диска любой антивирусной программой.

Другие способы синхронизации телефона с компьютером

Для этого существует несколько возможностей:

1.Вы можете установить одно из облачных хранилищ, например: Google или Яндекс диски, произведя синхронизацию с этим аккаунтом на обоих устройствах вы получите доступ и сможете обмениваться информацией;

2.Синхронизация при помощи AirDroid, благодаря интернет-соединению, в бесплатном режиме оно должно быть общим, вы сможете просматривать и использовать файлы другого устройства.Если у Вас остались вопросы по теме «Почему компьютер не видит телефон?», то можете задать их в комментариях

Был ли материал для Вас полезным? Оставьте Ваш отзыв или поделитесь в соц. сетях:

Загрузка...

tvoykomputer.ru

Почему компьютер не видит телефон, причины проблемы и пути их решения

Скачивание данных с компьютера на телефон или с телефона в компьютер выполняется при помощи подсоединения через USB-порт. Порой пользователь может столкнуться с проблемой, когда компьютер не видит телефон. Если мобильное устройство не определяется компьютером или ноутбуком, необходимо определить причину, почему компьютер не видит телефон, и устранить неполадку.

Проблема может таиться в программном обеспечении, поломке «железа» или некорректной работе USB-порта.

Определение неполадки и пути решения

 

Проверить кабель USB

Повреждение может наступить в случае перелома, пережима и даже перекуса (если в доме есть питомец или маленький ребенок). Чтобы убедиться в том, что кабель нерабочий, можно попробовать использовать его на другом устройстве, например, ноутбуке. Если проблемная ситуация повторилась, нужно купить новый кабель. Если в наличии есть универсальный шнур USB от других устройств, можно использовать его в качестве проводника подключения.

 

Проверить USB-порт

Часто проблема может таиться в появлении в разъеме грязи. Чистка порта может решить проблему. Если ранее телефон попал под дождь или на него был разлит чай, рекомендуется провести диагностику разъема. Вероятно, потребуется ремонт разъема или его замена.

В современной компьютерной технике имеется несколько портов, поэтому можно испытать удачу, подключившись к другому разъему.

После подсоединения в новый порт компьютер желательно перезагрузить, так как в момент перезагрузки происходит проверка работы всех систем, в том числе и портов. Проверку работоспособности разъема можно осуществить банальным способом – включить через него флеш-накопитель. Если считывание с флешки возможно, значит следует продолжить поиск неполадки.

Проверить драйверы

Иногда происходит «слет» драйверов, поэтому нужно переустановить их. Перед установкой нужно убедиться в том, что драйвер не активирован. Информация о нем содержится в разделе «Диспетчер устройств» (при сбоях напротив драйверов появляется знак в виде желтого треугольника с восклицательным знаком). Сделать закачку драйвера легко, скачав его с официального сайта той фирмы, в которой была куплена материнская плата. Также нелишним будет переустановка драйверов с диска, который продавался вместе с телефоном.

Проверить настройки телефона

Как и любой компьютер, смартфоны могут «глючить». Избавиться от неприятности легко, просто перезагрузив и компьютер, и телефон. При этом действенным восстановлением рабочих параметров телефона является его отключение и изъятие батареи минимум на 5 минут. После такой процедуры все «глюки» устраняются.

Если смартфон обнаруживается как неопознанный, операционная система отказывается работать с неизвестным устройством. Один из путей решения проблемы – выбрать правильный режим соединения на телефоне. Обычно ОС распознает смартфоны в режимах «Накопитель» и «Передача данных». Чтобы компьютер мог видеть девайс, он должен находиться в режиме синхронизации, что также выбирается в настройках телефона.

Убедиться в достаточном питании

В режиме экономии электропитания компьютер автоматически может отключать питание портов USB. В разделе «Диспетчер устройств» отражены все существующие порты. Необходимо выбрать тот, к которому выполнено подключение, и во вкладке «Управление электропитанием» снять галочку напротив параметра «Разрешение отключения устройства для экономии энергии».

Подключение через Wi-Fi

Если после всех испробованных способов устранения неисправностей проблема не решилась, а времени на обращение в сервисный центр нет, соединить компьютер и телефон можно при помощи беспроводного подключения. Для нормального Wi-Fi соединения должно быть выполнено одно условие – наличие в смартфоне FTP сервера, скачать который можно в интернете.

В приложении нужно указать пароль, имя пользователя, после сохранения которых активировать программу, нажав на Start. Для синхронизации с компьютером в «Проводнике» /раздел «Компьютер» выбрать функцию «Добавить новый элемент в сетевое окружение». В диалоговом окне указывается сетевой адрес, скопированный с программы FTP сервера. После регистрации в разделе «Компьютер» выбирается созданное сетевое размещение, вход в которое осуществляется через заданный пароль. После этого становится возможным обмен данными между компьютером и смартфоном.

Иногда проблема может вовсе не касаться «железа» компьютера и смартфона. Не видеть подключения телефона компьютер или ноутбук может в том случае, если заражен вредоносными программами. Лечение, удаление вирусов, а также защиту от них лучше доверить сервисному центру. Причина может крыться в слете операционной системы, что может определить только специалист.

В случае если ОС устарела, имеет погрешности в работе, ее необходимо переустановить. К обновлению или переустановке следует отнестись серьезно, не пользоваться сомнительными источниками. Такую задачу должны решать только специалисты.

По теме: Установка и настройка Windows

xn------cdddcq5bdcncgefjdbdcnn7bhkzc.xn--p1ai


Смотрите также