«Turn On Tomorrow» — «Включи будущее».

Ноутбук не реагирует на клавиатуру


Пять причин, из-за которых может не работать клавиатура

Очень многие пользователи сталкивались с такой проблемой, когда перестала работать клавиатура неожиданно, либо сразу, после включения компьютера не работала. А замечают такую проблему пользователи сразу: при изменении раскладки клавиатуры, написании текста и так далее. Первое, что нужно сделать, это найти причину подобной неполадки, а уже после пытаться исправить поломку. Мы разберем, какие существуют причины отказа работоспособности устройства.

Устройство было повреждено

В таком случае виноват сам пользователь. Повредить клавиатуру проще простого. Достаточно немного пролить на устройство кофе, чай и прочие напитки, или резким рывком повредить шнур клавиатуры, уронить на нее что-то и так далее. В таком случае можно попытаться самостоятельно решить проблему, разобрав устройство. Но если вы совершенно в этом не разбираетесь, отнести клавиатуру в сервисный центр. А если она у вас стоит небольшую денежную сумму, проще купить новое устройство. Но такие действия нужно предпринимать, если речь идет об обычной подключаемой через USB клавиатуре. В подобной ситуации с ноутбуком лучше всего сразу идти в сервисный центр.

Нет контакта для подключения клавиатуры

Обратите внимание на то, в то ли вы гнездо подключили клавиатуру, хорошо ли держится штекер в гнезде. Нет ли никаких повреждений на нем. В каком состоянии провод и так далее. Если есть какие-то повреждения, например, детали гнезда немного погнулись, попробуйте аккуратно самостоятельно их выпрямить, а позже также аккуратно подключить ваше устройство.

Многие сегодня предпочитают беспроводное устройство. В таком случае нужно убедиться, что есть зарядка на клавиатуре. Иногда проблема может быть в том, что сам аккумулятор в нерабочем состоянии. Тогда понятно, что нужно делать – заменить его.

Необходимы драйвера для клавиатуры

Допустим, мы убедились, что с контактом подключения все нормально, а также устройство никогда не подвергалось механическим повреждениям. Тогда почему клавиатура не работает?

Проблема может также заключаться и в драйверах – это специальные программы, которые обеспечивают работу устройства на вашем ПК. Возможно, драйвера имеются, однако, версия их старая, поэтому требуется обновление.

«Обновиться» можно самостоятельно. Первое, что нужно сделать, это отправиться на официальный сайт изготовителя вашего устройства.

Какие действия нужно предпринять дальше?

  1. Уже на сайте мы находим категорию, в которой нужно выбрать модель клавиатуры. Собственно, это мы и делаем.
  2. Далее идет скачивания, драйвера будут в архиве. Приступаем к распаковке архива. В некоторых случаях достаточно будет просто запустить скачанный файл, а драйвера уже сами установятся. Но так бывает не всегда.
  3. Допустим, автоматического обновления нет. Тогда мы открываем «Диспетчер устройств». Находим раздел «Обновить драйвера». После этого необходимо указать путь к файлу с драйверами. Как только процесс установки подойдет к завершению, не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы драйвера для клавиатуры начали работать в «полную силу».

Чтобы в дальнейшем не сталкиваться с такими проблемами, советую вам установить какую-либо утилиту, которая самостоятельно будет следить за обновления для ваших драйверов. И в любую минуту вы сможете запустить программу, написать модель устройства, а после утилита н7айдет для вас обновления. Из таких программ могу порекомендовать вам хороший помощник Driver Checker, еще одна полезная утилита — Genius Professional. Программы просты в использовании и распространяются бесплатно.

На ПК имеются вредоносные программы

Причина, по которой не работает клавиатура, может и заключаться в вирусах. Обычно вместе с данным устройством прекращает свою работу и компьютерная мышь, и тачпад (если речь идет о ноутбуках). Допустим, мы выяснили причину, а как же нам избавиться от вредоносной программы? Естественно, в таком случае нам понадобится такая замечательная программа, как антивирус.

Нужно провести полную проверку системы. Но иногда и антивирус может не выявить угрозы. В таком случае попробуйте установить дополнительные программы, которые служат для проверки системы на угрозы. Могу порекомендовать вам проверенную годами утилиту — Dr.Web CureIt, она абсолютно бесплатна. На официальном сайте Dr. Web вы найдете ссылку на скачивание программы. Эта утилита регулярно обновляется, в базы попадают новые вредоносные программы, благодаря чему с 99% вероятностью вы точно сможете найти вирус, который не дает работать подключенным устройствам к ПК.

Есть еще масса известных антивирусов, но о них мы вам рассказывали уже в других статьях. Самое главное, не забудьте правильно настроить данную программу, чтобы она не только проверяла систему и находила вирусы, но и своевременно их уничтожала без наших действий.  Некоторые антивирусы борются не только с вредоносными программами, но и оповещают нас о том, какие уязвимости есть в системе ПК.

BIOS «не видит» подключенное устройство

И последняя причина заключается в БИОС. Возможно, там просто не включена функция клавиатуры. В большинстве случаев с такой проблемой сталкиваются владельцы ноутбуков и нетубуков. Потому что именно у них клавиатура встроенная, а не подключаемая через USB.

Что в таком случае нужно сделать? В первую очередь, выключите ПК, а далее вновь его включите. Внимание, до того, как ОС загрузиться, необходимо нажать кнопку Delete, чтобы мы смогли подключиться к БИОС. У некоторых компьютеров нужно нажимать клавишу либо F8, либо F2. При загрузке компьютера внизу будет несколько строк, в которых будет указана клавиша для запуска BIOS (обратите внимание на это),

Итак, мы открыли BIOS. После чего мы видим все устройства. Нам необходимо обратить внимание на следующую надпись «USB Controller» — эта функция, возможно, выключена. Для включения необходимо перевести контроллер на режим «Enabled». Такую же операцию мы проделываем с пунктиком «USB Keyboard Setup». Не забудьте сохранить изменения. А уже после вы можете смело включать компьютер.

В некоторых случаях проблема может заключаться именно в пятой причине, но самостоятельно ее пользователь решить не сможет, так как ряд типов BIOS просто не «сотрудничают» c USB-устройствами. В таком случае ничего не остается, кроме как обратиться с проблемой в сервисный центр. Без специальных знаний вы ничего не сможете исправить.

mega4ip.ru

почему это может произойти и что делать в этом случае

Проблема, когда не работает клавиатура на компьютере или в ноутбуке — не редкость. С этой ситуацией сталкивается, как начинающие, так и опытные пользователи, которые уже не один год работают за компьютером. Давайте разберемся, как можно найти решение проблемы, когда перестала работать клавиатура, залипают клавиши или не реагирует на нажатие.

Какие могут быть причины поломки и их решения

Решил написать статью в виде пунктов, чтобы вы могли пройтись по ним и выяснить, почему не работает клавиатура.

На блоге есть информация, когда отказалась работать клавиатура в ноутбуке: «Почему не работает клавиатура на ноутбуке».

  1. Начинающие пользователи обычно сразу кидаются в панику и забывают про самые банальные вещи. Самое первое, что нужно проверить, подключена ли клавиатура к системному блоку (непосредственно к материнской плате).

  1. Отсоедините клавиатуру на некоторое время (5-10 секунд) и подключите ее снова.
  1. Если у вас неожиданно перестала работать клавиатура, то попробуйте перезагрузить компьютер. Иногда перезагрузка Windows помогает.
  1. Сейчас очень популярно пользоваться беспроводными клавиатурами и мышками. Если вы раньше пользовались проводными клавиатурами, а в данный момент у вас беспроводная, то напоминаю вам, что аккумуляторы разряжаются, и время от времени надо их перезарядить.

  1. Все современные клавиатуры подключены через специальный разъем, который носит название USB-порт. Если есть свободный USB порт, то попробуйте подключить клавиатуру в него. В том случае, если все порты заняты, отключите принтер или любое другое устройство, чтобы проверить USB-порт на работоспособность, подключив туда клавиатуру.
  1. Если у вас дома есть дети, то есть смысл проверить на наличие лишних предметов, в разъёме или в самом системном блоке (материнской плате). Один раз я был свидетелем ситуации, когда в USB – порту была бумага или жвачка, и поэтому перестала работать клавиатура.
  1. Возможно, что клавиатура уже свое отработала. Чтобы проверить рабочая ли у вас она, можно зайти к соседям с просьбой, подключить вашу клавиатуру к их компьютеру. Если клавиатура работает, значит, что-то связано с вашим компьютером. Возможно, у вас есть запасная клавиатура, тогда подключите ее к компьютеру.
  1. Если клавиатура не печатает лишь частично, возможно, вы не можете печатать цифры, которые находятся справа на клавиатуре. Если это так, тогда нажмите кнопку «Num Lock».

  1. Что делать, клавиатура не работает, но при этом вы все выше описанные способы уже сделали? Если у вас клавиатура старого образца, которая называется PS/2 (писи пополам), то обратите внимание на ножки. Они могут быть изогнуты или одна из ножек вовсе отсутствовать. Эти ножки могут погнуться, когда подключаете устройство второпях, сами по себе они не гнутся. Если ножки нет, то придется поменять клавиатуру, если она изогнутая, то можно ее подправить подручными средствами, например, отверткой или ножиком.

На будущее вы должны знать, что фиолетовый разъем обозначается как клавиатура, а зеленый мышка.

  1. Если в клавиатуре есть крошки пищи или банально вы ее роняли или били по ней, то есть смысл ее разобрать. При долговременном использовании клавиатуры или при ударах, резинка, которая находится внутри, может сползти. Когда разберете клавиатуру, необходимо подправить и почистить резинку, если это требуется.

Резинку протрите сухой тряпкой, а саму клавиатуру, можно протереть увлажненной.

При разборке клавиатуры, важно начинающим пользователям не забыть, где находились все клавиши. Чтобы не запутаться в расположении клавиш, можно найти фотографию в интернете, которая будет идентична вашей клавиатуре. Также при разборе можно на столе, складывать клавиши в том порядке, как они были или сфотографировать на сотовый телефон.

  1. Если USB клавиатура не работает, то можно посмотреть в BIOS-е, не отключена ли она. Но тут есть один нюанс, чтобы зайти в BIOS нам нужна клавиатура, которая будет работать на этом компьютере. Выход есть. Надо взять клавиатуру PS/2 или переходник с USB на PS/2. Подключив PS/2 теперь можно работать клавиатурой. Заходим в BIOS и переключаем USB Keyboard Support на Enabled (Включить). Также смотрим, чтобы USB Controller был Enabled.

Не забываем все изменения сохранить, нажав клавишу «F10».

  1. Еще одной причиной выхода клавиатуры из строя, возможно на компьютере перестал работать драйвер, который и отвечает за правильное функционирование клавиатуры. В такой ситуации можно предпринять ряд действий, чтобы попробовать самостоятельно устранить неполадки.

Во первых, можно сделать восстановление системы или откатить ее в ту дату, когда клавиатура работала нормально. Напрягите свою память, чтобы вспомнить примерную дату ;).

Во вторых попробуйте обновить драйвер для клавиатуры. Для этого заходим в «Диспетчер устройств» и находим нашу клавиатуру. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйверы…»

  1. Если при покупке клавиатуры к ней прилагался диск с драйверами, то нужно их установить. Перед установкой удалите старые драйвера.

Когда не работает клавиатура: что делать и как выяснить причину, вы теперь знаете. На всякий случай пробегитесь по всем пунктам, возможно, вы пропустили какой – то из них.

Не работают клавиши в программе или игре

Пользователи, которые любят поиграть в игры, иногда встречаются с проблемой, когда какая-та часть клавиш не работает.

Если клавиатура работает, но после того как зашли в программу или в какую-либо игру некоторые клавиши отказываются работать. В этом случае будет уместно сначала посмотреть назначение клавиш. Если вас не устраивает, как они выставлены, то ищите их настройку в самой игре. В некоторых играх необходимо все изменения сохранять, так что не забывает про это.

Обычно все горячие клавиши в программах одинаковы, но есть исключения. Чтобы их изменить находите настройку клавиш в самой программе. Та часть горячих клавиш, которая вас не устраивает, изменяете на привычные вам.

Если у вас не работает клавиатура, и вы попробовали все, что здесь рассказал, то можете купить самую обычную клавиатуру, так как их стоимость не велика.

Вы любите покушать над ноутбуком? Тогда это видео для вас:

useroff.com

Почему не работает клавиатура на компьютере и что делать в этом случае

Если вы включили компьютер, а клавиатура не работает, никак не реагирует на нажатие клавиш и индикаторы не горят, то может быть всего две ошибки: аппаратная неисправность или программный сбой.

Что делать, если клавиатура не работает по причине аппаратной неисправности

Аппаратных проблем, которые могут привести к отказу в работе клавиатуры совсем немного. Обычно это отсутствие контакта в разъеме (штекер не до конца вставлен в разъем), неисправность самого устройства ввода и неисправность порта материнской платы.

В первую очередь необходимо убедиться, что клавиатура подключена правильно, особенно это касается клавиатур с разъемом PS/2. Клавиатура имеет штекер фиолетового цвета и он должен быть подсоединен в разъем того же цвета в системном блоке. Штекер может быть не до конца вставлен в разъем, что приводит к потере контакта. Следует проверить этот момент, а лучше отключить и заново подключить клавиатуру. После всех манипуляций попробуйте перезагрузить компьютер. Нередко случается, что во время инициализации устройства происходит какой-то программный сбой. Перезагрузка обычно решает такие проблемы.

Чтобы убедиться, что клавиатура исправна, равно как и порт для ее подключения, вам потребуется найти другую рабочую клавиатуру. Если заведомо исправная клавиатура на вашем компьютере работает нормально, то проблема именно в самом устройстве ввода. В таком случае придется идти в магазин за новой клавиатурой. Если же изначально исправная клавиатура не работает на вашем компьютере, а ваша, наоборот, функционирует на другом компьютере в штатном режиме, то вероятно имеет место дефект материнской платы. Исправление данной неисправности без компьютерной диагностики проблематично, поэтому лучше обратиться к специалистам. Также не забывайте, что у вас может быть все-таки программная ошибка, о которой поговорим ниже.

Что делать, если клавиатура не работает из-за программного обеспечения

Программная неисправность, как правило, заключается в некорректной работе драйвера. Устранить эту проблему возможно при условии, что мышка находится «в строю».

Зайдите в меню Пуск, а затем в Панель управления. Здесь откройте раздел «Система» и запустите «Диспетчер устройств». Если имеется проблема с драйверами, то возле клавиатуры в списке будет находиться желтый треугольник с восклицательным знаком.

Кликнете правой кнопкой мыши по данной строчке и откройте «Свойства». Теперь перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите свои действия, и драйвер клавиатуры будет удален из системы.

Теперь следует обновить конфигурацию оборудования и выполнить поиск подключенных устройств. Для этого зайдите в меню «Действие» Диспетчера устройств и нажмите пункт «Обновить конфигурацию оборудования».

Система обнаружит новое устройство (клавиатуру) и установит заново для нее драйвера. Если при этом вы используете мультимедийную клавиатуру, то для ее нормальной работы может потребоваться установка драйверов с диска. Такой диск обычно поставляется в комплекте. Его необходимо предварительно установить в привод оптических дисков и при запросе Мастера установки новых устройств указать путь к диску для установки драйверов. Если установка пройдет успешно, то на клавиатуре загорятся светодиодные индикаторы. По окончанию работы Мастера установки нового оборудования потребуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

viarum.ru

Не работает клавиатура. Причины и возможные их устранения

Если клавиатура неисправна, работа на ПК приостанавливается. При наличии пароля на входе, ОС не удастся загрузить, так как нет возможности ввести его.

Не работает периферия рабочего комплекта

Когда включаешь ПК и обнаруживаешь – не работает клавиатура , на смену досаде приходит удивление: вчера ведь работала.

Возможные причины:

Если устройство не реагирует на нажатия клавиш при включении рабочего ПК, самое первое, что нужно сделать – проверить подсоединение периферии к системному блоку. При шнуре, выдернутым из разъема ПК, причина неработоспособности банально проста. Чтобы клавиатура заработала, достаточно плотно воткнуть штекер в разъем, перегрузить компьютер.Периферию можно подключить через другой разъем аналогичного порта или, воспользовавшись переходником, другие порты. Она заработает, если порт  PS  /2 или  USB  сгорел.Забавна ситуация, когда периферию подключают не на тот порт  PS  /2. Исключает путаницу окрашивание штекера и разъема, предназначенного для периферии – клавиатуры или мышки, в один цвет. Фиолетовый штекер клавиатуры нужно воткнуть в порт  PS  /2 фиолетового цвета.

Блокировать отработку нажатий клавиш могут компьютерные вирусы. Убедиться в подключении клавиатуры можно по нажатию клавиш  Caps   Lock  или  Num   Lock  : должна появиться индикация, отражающая их включение.После лечения ПК  антивирусом с компьютером должен быть полный порядок.

Иные причины

При другой причине нужно зайти в Диспетчер устройств и посмотреть в оборудовании, есть ли устройства, не определенные системой (оборудование не определится, если драйвер не установлен или слетел).Посмотреть состояние оборудования без работающих клавиш, когда вход  запаролен , не удастся. Придется искать загрузочный диск с минимальной ОС и набором утилит, позволяющих посмотреть состояние системы и оборудования.

  • работают не все клавиши;

Часто возникает ложная проблема при цифровом вводе из поля правой части устройства. Ввод возможен только при нажатой клавише  Num   Lock , расположенной над цифрами. При отсутствии индикации подсветки, отражающей состояние клавиши, ввод цифр блокируется.·          Из-за грязи;Клавиши залипают, не работают из-за грязи. При неработоспособности, связанной с отсутствием контакта из-за крошек, пыли, попадания влаги от пролитого кофе периферию разбирают, очищают от мусора, контакты протирают спиртом, возвращают на место сползшие уплотнители. Работа трудоемкая, кто самостоятельно разбирал устройство, знает – разобрать его легче, чем собрать.·       Из-за устаревшего драйвера;

Оборудование может не работать из-за устаревшего или слетевшего драйвера. Эту причину неисправности устранит обновление драйвера. Для этого понадобится вложенный в комплект купленной периферии диск с ПО или скачанные из интернета файлы для установки драйвера. Чтобы прошло обновление драйвера, нужно нажать кнопку Пуск, войти в Панель управления, выбрать Оборудование, раскрыть список устройств Диспетчера оборудования. Стать мышкой на клавиатуре, правой кнопкой открыть меню, выбрать Свойства. Во вкладке Драйвер появившегося окна выбрать Обновить, далее следовать всем предлагаемым действиям. Для корректной работы обновленного драйвера компьютер нужно перегрузить.Если пользователи жалуются на невозможность играть клавишами, следует зайти в настройки игры и выбрать желаемое действие клавиш. Меняется запрограммированное по умолчанию управление клавишами.

Неисправным может быть сам механизм (все когда-то ломается), а шнур перебитым или перекушенным животным. Убедиться в неисправности можно, подсоединив оборудование к другому ПК .

Не работает новая периферия

Производители выпускают периферию с клавишами, нажатие на которые равнозначно набору команд. Сложно устоять перед заменой старой клавиатуры на более совершенную. Когда при подсоединении новая клавиатура не работает , поиск причины нужно начинать с подключения.

Если заменяемая периферия работала через порт  PS  /2, отсутствие связи с новым устройством, подключаемым через  USB  -порт, может быть связано с портом, закрытым для использования. Настроить его для подключения клавиатуры можно, зайдя в меню БИОСа и открыв ( Enabled ) поддержку порта  USB   Keyboard   Support . За подключение отвечает также контроллер  USB  , в  SETUP  -е нужно правильно настроить  USB   Controller , установив в  Enable .

Устанавливаем драйвера для новой клавиатуры

Чтобы новое оборудование заработало, нужно установить драйверы. Это можно сделать разными способами:

 Ручная установка драйвера

–     Заходим из Панели управления в Систему, открываем окно ее Свойств, выбираем работу с Оборудованием, действие – Установка;–     в открывшемся окне Мастера установки соглашаемся на дальнейшую работу нажатием на кнопку Далее.Будет предложено выбрать место расположения дистрибутива. Установщик извлечет нужную информацию из указанной папки, задаст дополнительные вопросы, оповестит о выполненном подключении сообщением “Установка новых устройств закончена”. Новое устройство будет корректно работать после перезагрузки ПК.Для установки драйвера можно воспользоваться диском, входящим в комплект периферийного устройства. Зная его модель, драйвер, нужный, чтобы настроить клавиатуру , легко скачать с сайтов с ПО.

Установка драйвера с диска

 

Диск с дистрибутивом помещаем в  CD  -привод и ждем появления окна  автозагрузки . В открывшемся меню выбираем “Установка драйвера” ( “ Install   driver ”). Соглашаемся, нажимая кнопку “Да”, с требованиями и лицензионными соглашениями. Продвигаемся вперед, нажимая “Далее”. Установка драйвера может замереть во время копирования файлов и прописывания нового оборудования в реестре. Нужно дождаться сообщения о завершении процесса установки ПО, и согласиться с предложением установщика перегрузить ПК.Параллельно с установкой драйвера инсталлируются утилиты, настраивающие работу периферийного устройства, делающие  макро -клавиши максимально удобными для игры, работы.Если подключить мультимедийную клавиатуру и настроить функциональные клавиши под себя, ощущения от преимуществ современной периферии убеждают – средства потрачены правильно.

Установка драйвера с помощью DriverPack Solution

Здесь все до крайности просто. Скачиваем дистрибутив программы и она сама подбирает нужный для клавиатуры. Этот способ работает в большинстве случаев. После установки обязательно нужно выполнить перезагрузку.

Удаляем старое устройство

Для исключения конфликтов устройств рекомендуется из системы удалить уже ненужное оборудование.

–     По нажатию кнопки Пуск из открывшегося меню выбираем Настройка, открываем Панель управления, заходим в Систему;–     кнопкой мыши открываем Свойства, находим Оборудование, открываем список устройств, работающий в системе;–     выделяем не определенное системой устройство (оно выделено восклицательным знаком на желтом фоне), выбираем Удалить, подтверждаем действие нажатием кнопки  OK ;–     закрываем открытые окна.

Беспроводная периферия

При неполадках в работе ПК компьютер перегружают. Если проблема остается, она не случайна и требует устранения. Когда перестает работать беспроводная периферия, первым делом проверяется положение тумблера включения оборудования. При положении  Вкл  неработающую беспроводную клавиатуру нужно расположить поближе к устройству-приемнику, на расстояние не более 0.3 м и проверить работу. Желательно периферию и принимающий центр установить на одном уровне.Для работы оборудования важен заряд аккумуляторной батареи. Подзарядить источник тока нужно, даже если, судя по индикации, заряд достаточный, заменить батареи новым хорошим набором.Беспроводное оборудование должно быть распознано системой. Убедиться в правильности выбранного драйвера можно во вкладке Оборудование.При неисправности, которая связана с механикой – поломкой или высокой изношенностью, и самостоятельно ее не устранить, нужно подготовиться к покупке нового устройства. Ремонт клавиатуры затратен, выгоднее приобрести новую периферию, чем ремонтировать сломавшуюся.

Положение переключателя  XT  /  AT

Большинство клавиатур изготавливают с переключателем  XT  /  AT  , позволяющим подключаться к ПК  IBM   PC / XT  и  IBM   PC / AT . Для совместимости с разными компьютерами на нижней панели периферийного устройства размещен переключатель. Его положение при работе периферии с компьютером  IBM   PC / XT  должно быть  XT , с компьютером  IBM   PC / AT  –  AT .При неправильно установленном тумблере периферийное оборудование работать не будет.

1 503

pclegko.ru


Смотрите также