«Turn On Tomorrow» — «Включи будущее».

Не выключается ноутбук windows 10


причины проблемы и способы ее решения

Windows 10 является довольно популярной операционной системой, на которую переходит всё больше пользователей. Тому есть множество причин, и одна из них — сравнительно низкое число возможных ошибок при обширных средствах для их исправления. Поэтому, если вы столкнулись с проблемами при выключении компьютера, можно самостоятельно исправить неполадки.

Компьютер с Windows 10 не выключается

Допустим, устройство работает без ошибок, но при этом никак не реагирует на попытку выключения, или же компьютер выключается не полностью. Эта не слишком частая проблема удивляет и вводит в ступор тех, кто никогда с ней не сталкивался. На самом деле её причины могут быть разные:

  • проблемы с драйверами оборудования — если при отключении продолжают работать отдельные части компьютера, к примеру, жёсткий диск или видеокарта, то дело, вероятнее всего, в драйверах. Быть может, вы недавно обновляли их, и апгрейд был установлен с ошибкой, или же, напротив, устройство нуждается в подобном обновлении. Так или иначе, сбой возникает именно в управлении устройством, которое просто не принимает команду на отключение;
  • не все процессы прекращают работу — компьютеру не дают отключиться запущенные программы. При этом вы получите соответствующее уведомление и почти всегда без труда сможете закрыть эти программы;
  • ошибка обновления системы — до сих пор Windows 10 активно улучшается разработчиками. Осенью 2017 года и вовсе вышло крупное обновление, затрагивающее почти всё в этой операционной системе. Неудивительно, что в одном из таких апдейтов могут быть допущены ошибки. Если проблемы с выключением начались после обновления системы, то дело либо в ошибках самого обновления, либо в неполадках, которые возникли во время установки;
  • ошибки электропитания — если оборудование продолжает получать питание, оно продолжает и функционировать. Такие сбои обычно сопровождаются работой системы охлаждения при уже отключённом ПК. Кроме того, электропитание может быть настроено таким образом, что компьютер будет включаться самостоятельно;
  • неправильно настроенный BIOS — из-за ошибок в настройке вы можете столкнуться с самыми разными неполадками, в том числе с некорректным отключением компьютера. Именно поэтому неопытным пользователям не рекомендуется менять какие-либо параметры в BIOS или в его более современном аналоге UEFI.

Решение проблем с отключением компьютера

Каждая из вариаций этой проблемы имеет свои способы решения. Рассмотрим их последовательно. Применять эти методы стоит в зависимости от указанных симптомов на вашем устройстве, а также исходя из моделей оборудования.

Проблемы с процессорами компании Intel

Компания Intel производит качественные процессоры, но проблема может возникнуть на уровне самой операционной системы — из-за программ и драйверов.

Удаление программы Intel RST

Программа Intel RST является одним из драйверов процессора. Он предназначен для организации работы системы с несколькими жёсткими дисками и абсолютно точно не нужен вам, если жёсткий диск всего один. Кроме того, драйвер может вызывать проблемы с отключением компьютера, поэтому его лучше всего удалить. Делается это так:

  1. Нажмите сочетание клавиш Win+X для вызова меню быстрого доступа и откройте «Панель управления».

    В меню быстрого доступа выберите раздел «Панель управления»

  2. Перейдите в раздел «Программы и компоненты».

    Среди прочих элементов «Панели управления» откройте пункт «Программы и компоненты»

  3. Найдите среди программ Intel RST (Intel Rapid Storage Technology). Выберите её и нажмите на клавишу «Удалить».

    Найдите и удалите программу Intel Rapid Storage Technology

Чаще всего подобная проблема возникает на ноутбуках Asus и Dell.

Обновление драйвера Intel Management Engine Interface

Неполадки в работе этого драйвера также могут приводить к ошибкам на устройстве с процессорами Intel. Осуществлять его обновление лучше самостоятельно, предварительно удалив старую версию. Выполните следующие шаги:

  1. Откройте официальный сайт компании вашего устройства. Там вы без труда найдёте Intel ME драйвер, который и необходимо загрузить.

    Скачайте драйвер Intel ME с сайта производителя вашего устройства или с официального сайта Intel

  2. В «Панели управления» откройте раздел «Диспетчер устройств». Найдите ваш драйвер среди прочих и выполните его удаление.

    Откройте «Диспетчер устройств» через «Панель управления»

  3. Запустите установку драйвера, а когда она будет закончена — перезапустите компьютер.

    Установите Intel ME на компьютер и перезапустите устройство

После переустановки проблема с процессором Intel должна быть полностью устранена.

Видео: исправление проблем с выключением компьютера

Прочие варианты решения

Если же в вашем устройстве установлен другой процессор, можно попробовать иные действия. К ним также стоит прибегнуть, если вышеописанный способ не дал результата.

Полное обновление драйверов на компьютере

Необходимо проверить все драйверы системных устройств. Можно воспользоваться официальным решением для обновления драйверов в системе Windows 10.

  1. Откройте диспетчер устройств. Сделать это можно как в «Панели управления», так и напрямую в меню быстрого запуска (Win+X).

    Откройте диспетчер устройств любым удобным способом

  2. Если рядом с некоторыми из устройств есть восклицательный знак — значит, их драйверы нуждаются в обновлении. Выберите любой из таких драйверов и нажмите по нему правой кнопкой мыши.
  3. Перейдите к пункту «Обновить драйверы».

    Вызовите контекстное меню правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить драйвер» на нужном устройстве

  4. Выберите способ обновления, к примеру, автоматический поиск.

    Выберите автоматический способ поиска драйверов для обновления

  5. Система самостоятельно проверит наличие актуальных версий. Вам необходимо лишь дождаться окончания этого процесса.

    Дождитесь окончания поиска драйверов в сети

  6. Начнётся загрузка драйвера. Участие пользователя также не требуется.

    Дождитесь окончания загрузки

  7. После загрузки драйвер будет установлен на ПК. Ни в коем случае не прерывайте процесс установки и не выключайте компьютер в этот момент.

    Подождите, пока драйвер устанавливается на ваш компьютер

  8. Когда появится сообщение об успешной инсталляции, нажмите на кнопку «Закрыть».

    Закройте сообщение об успешной установке драйвера

  9. В запросе о необходимости перезапуска устройства нажмите «Да», если вы обновили уже все драйверы.

    Перезагрузить компьютер можно единожды, после установки всех драйверов

Настройка электропитания

В параметрах электропитания есть ряд опций, которые могут препятствовать нормальному отключению компьютера. Поэтому стоит выполнить его настройку:

  1. Выберите раздел электропитания среди прочих элементов «Панели управления».

    Через «Панель управления» откройте раздел «Электропитание»

  2. Затем откройте настройку текущей схемы питания и перейдите в дополнительные настройки.

    Кликните на строку «Изменить дополнительне параметры питания» в выбранной схеме управления

  3. Отключите таймеры на пробуждение устройства. Это должно решить проблему с включением компьютера сразу после выключения — особенно часто она возникает на ноутбуках Lenovo.

    Отключите таймер пробуждения в настройках электропитания

  4. Перейдите к разделу «Сон» и снимите галочку с пункта об автоматическом выходе компьютера из режима ожидания.

    Отключите разрешение на самостоятельный вывод компьютера из ждущего режима

Эти действия должны исправить проблемы с выключением компьютера на ноутбуке.

Сброс настроек BIOS

В BIOS находятся самые важные настройки вашего компьютера. Любые изменения там могут привести к проблемам, поэтому стоит быть крайне внимательным. При наличии серьёзных неполадок можно сбросить настройки до стандартных. Для этого откройте BIOS при включении компьютера (в процессе запуска нажать кнопку Del или F2 в зависимости от модели устройства) и отметьте нужный пункт:

  • в старой версии BIOS необходимо выбрать Load Fail-Safe Defaults для сброса настроек на безопасные;

    В старой версии BIOS пункт Load Fail-Safe Defaults выставляет безопасные настройки для системы

  • в новой версии BIOS этот пункт называется Load Setup Defaults, а в UEFI за аналогичное действие отвечает строка Load Defaults.

    Нажмите на Load Setup Defaults для восстановления настроек по умолчанию

После этого сохраните изменения и выйдите из BIOS.

Проблема с устройствами USB

Если вы так и не смогли определить причину проблемы, а компьютер всё ещё не хочет выключаться нормально — попробуйте отключить все USB-устройства. В некоторых случаях сбой может возникать из-за определённых неполадок с ними.

Компьютер включается после выключения

Есть несколько причин, почему компьютер может включаться самостоятельно. Стоит изучить их и найти ту, которая соответствует вашей проблеме:

  • механическая проблема с кнопкой питания — если кнопку заело, это может приводить к непроизвольным включениям;
  • установлена задача в планировщике — когда для компьютера выставлено условие на включение в определённое время, он будет делать это, даже если был непосредственно перед этим выключен;
  • пробуждение от сетевого адаптера или другого устройства — компьютер не включится самостоятельно из-за настроек сетевого адаптера, но вполне может выйти из режима сна. Точно так же ПК будет просыпаться при активности устройств ввода;
  • настройки электропитания — в инструкциях выше указано, какие опции в настройках электропитания стоит отключить, чтобы компьютер не запускался самостоятельно.

Если вы активно используете планировщик задач, но не хотите, чтобы он включал компьютер, то можно внести определённые ограничения:

  1. В окно «Выполнить» (Win+R) введите команду cmd для открытия командной строки.

    Введите команду cmd в окно «Выполнить» для открытия командной строки

  2. В самой командной строке напишите запрос powercfg -waketimers. На экране появятся все задачи, которые могут управлять запуском компьютера. Сохраните их.

    С помощью команды powercfg -waketimers вы увидите все устройства, которые могут включать ваш компьютер

  3. В «Панели управления» введите в поиск слово «План» и выберите «Расписание выполнения задач» в разделе «Администрирование». Откроется служба «Планировщик задач».

    Выберите пункт «Расписание выполнения задач» среди прочих элементов «Панели управления»

  4. С помощью данных, что вы узнали ранее, найдите нужную службу и перейдите в её настройки. Во вкладке «Условия» снимите галочку с пункта «Пробуждать компьютер для выполнения задачи».

    Отключите возможность пробуждения компьютера для выполнения текущей задачи

  5. Повторите это действие для каждой задачи, которая может влиять на включение компьютера.

Видео: что делать, если компьютер самопроизвольно включается

Планшет с Windows 10 не выключается

На планшетах подобная проблема встречается значительно реже и почти всегда не зависит от операционной системы. Обычно планшет не выключается, если:

  • зависло какое-либо приложение — несколько приложений могут полностью остановить работу устройства и, как следствие, не позволить его выключить;
  • не работает кнопка выключения — кнопка могла получить механические повреждения. Попробуйте выключить гаджет через систему;
  • ошибка системы — в старых версиях планшет вместо выключения мог перезагружаться. Эта проблема давно исправлена, поэтому лучше просто обновить ваше устройство.

    На планшетах с Windows 10 проблема с выключением устройства встречалась в основном в тестовых версиях системы

Решением любой из этих проблем является создание специальной команды на рабочем столе. Создайте ярлык на рабочем экране планшета, а в качестве пути введите следующие команды:

  • Reboot: Shutdown.exe -r -t 00;
  • Shutdown: Shutdown.exe -s -t 00;
  • Out: rundll32.exe user32.dll, LockWorkStation;
  • Hibernate: rundll32.exe powrprof.dll, SetSuspendState 0,1,0.

Теперь при нажатии по этому ярлыку планшет будет выключаться.

Проблема с невозможностью выключить компьютер встречается редко, поэтому многие пользователи не знают, как с этим бороться. Неполадки могут быть вызваны некорректной работой драйверов или противоречием настроек устройства. Проверьте все возможные причины, и тогда вы легко устраните ошибку.

Социальные кнопки:

pcpro100.info

Windows 10 не выключается - Программирование, администрирование, IT - FAQStorage.ru

Windows 10 не выключается

Многие пользователи, обновившиеся до новой ОС или установившие Windows 10 столкнулись с проблемой, что компьютер или ноутбук не выключается полностью через «Завершение работы». При этом проблема может иметь различные симптомы — не отключается монитор на ПК, на ноутбуке выключаются все индикаторы, кроме питания, а кулер продолжает работать или же ноутбук включается сам сразу после выключения и другие похожие.

В этой инструкции — возможные варианты решения проблемы, если ваш ноутбук с Windows 10 не выключается или же настольный компьютер ведет себя странно при завершении работы. Для разного оборудования проблема может быть вызвана разными причинами, но, если вы не знаете, какой вариант исправить проблему подходит именно для вас, можете попробовать их все — чего-либо, что может привести к неисправностям в руководстве нет.

Не выключается ноутбук при завершении работы

Наибольшее количество проблем, связанных с выключением, да и вообще с управлением питанием появляется на ноутбуках, причем не важно, получили ли они Windows 10 путем обновления или это была чистая установка (хотя в последнем случае проблемы встречаются реже).

Итак, если ваш ноутбук с Windows 10 при завершении работы, продолжает «работать», т.е. кулер шумит, хотя, казалось бы, устройство выключено, попробуйте следующие шаги (первые два варианта только для ноутбуков на базе процессоров Intel).

  1. Удалите Intel Rapid Storage Technology (Intel RST), если такой компонент есть у вас в «Панель управления» — «Программы и компоненты». После этого перезагрузите ноутбук. Замечено на Dell и Asus.
  2. Зайдите в раздел поддержки на сайте производителя ноутбука и загрузите драйвер Intel Management Engine Interface (Intel ME) оттуда, даже если он не для Windows 10. В диспетчере устройств (открыть можно через правый клик по пуску) найдите в разделе «Системные устройства» устройство с таким именем. Кликните по нему правой кнопкой мыши — Удалить, отметьте «Удалить программы драйверов для этого устройства». После удаления, запустите установку заранее загруженного драйвера, а по ее окончании перезагрузите ноутбук. 

  1. Проверьте, все ли драйвера для системных устройств установлены и нормально работают в диспетчере устройств. Если нет, загрузите их с официального сайта производителя (именно оттуда, а не из сторонних источников).
  2. Попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
  3. Если к ноутбуку подключено что-то по USB, проверьте, выключается ли он нормально без этого устройства.

Еще один вариант проблемы — ноутбук выключается и сразу сам включается снова (замечено на Lenovo, может быть и на других марках). При появлении такой проблемы, зайдите в Панель управления (в поле просмотр справа вверху поставьте «Значки») — Электропитание — Настройка схемы питания (для текущей схемы) — Изменить дополнительные параметры питания.

В разделе «Сон» откройте подраздел «Разрешить таймеры пробуждения» и переключите значение в «Отключить». Еще один параметр, на который следует обратить внимание — свойства сетевой карты в диспетчере устройств Windows 10, а именно пункт, разрешающий сетевой карте выводить компьютер из ждущего режима на вкладке управления электропитанием.

Отключите этот параметр, примените настройки и попробуйте снова выключить ноутбук.

Не выключается компьютер с Windows 10 (ПК)

Если компьютер не выключается с симптомами, схожими с теми, что были описаны в разделе про ноутбуки (т.е. продолжает шуметь с выключенным экраном, сразу включается снова после завершения работы), попробуйте описанные выше способы, здесь же об одной разновидности проблемы, которая была замечена пока только на ПК.

На некоторых компьютерах после установки Windows 10 при выключении монитор перестал выключаться, т.е. переходить в режим пониженного энергопотребления, экран продолжает «светиться», хоть и быть черным.

Для решения этой проблемы пока могу предложить два способа (возможно, в дальнейшем, обнаружу другие):

  1. Переустановить драйвера видеокарты с полным удалением предыдущих. Как это сделать: установка драйверов NVIDIA в Windows 10 (подойдет также для AMD и Intel видеокарт).
  2. Попробовать завершение работы с отключенными USB-устройствами (во всяком случае, попробуйте отключить все, что можно отключить). В частности, проблема была замечена при наличии подключенных геймпадов и принтеров.

На текущий момент это — все известные мне решения, которые как правило позволяют решить проблему. Большая часть ситуаций, в которых Windows 10 не выключается связана с отсутствием или несовместимостью отдельных драйверов чипсета (так что всегда стоит это проверить). Случаи с не выключающимся монитором при подключенном геймпаде похожи на какой-то баг системы, но точных причин не знаю.

Примечание: забыл еще один вариант — если по какой-то причине у вас отключены автоматические обновления Windows 10, и она установлена в ее первоначальном виде, то, возможно, стоит ее все-таки обновить: многие похожие проблемы исчезают у пользователей после очередных обновлений.

faqstorage.ru

Завершение работы Windows 10 - не выключается компьютер. Решение!

Каким-нибудь прекрасным утром, днём или вечером Вы можете столкнуться с тем, что при попытке выключить свой компьютер или ноутбук — он не выключается, а просто будет сообщение «Завершение работы» Windows 10, будут кружится точки, но никакой реакции не будет.В некоторых случаях устройство может отключаться, но придётся долго-долго ждать. Что делать?!Многие пользователи, прождав час-другой и потеряв терпение, просто отключают питание ПК с помощью кнопки или выдернув штекер питания из электрической розетки. Так делать крайне нежелательно. А тем более, если так придётся делать постоянно — то это вообще не выход!

Я уже несколько раз сталкивался с подобной проблемой. Как выяснилось, чаще всего причиной того, почему не выключается Windows 10, либо очень долго выключается ноутбук или компьютер, является заглючившая системная функция «Быстрый запуск». Она выдаёт ошибку и операционная система не может завершить работу как положено.  Поэтому, если Вы столкнулись с подобным, попробуйте эту функцию отключить. Для этого открываем параметры Windows 10 и заходим в раздел «Система».

Слева, в меню, находим раздел «Питание и спящий режим». Выбираем его. Там в самом низу окна будет ссылочка «Дополнительные параметры питания» — кликаем на неё и открываем вот такое окно:

Слева, в меню надо выбрать пункт «Действие кнопок питания» чтобы попасть в настройки завершения работы Windows 10:

В самой нижней части окна, под пунктами «Действие кнопки питания» или «Действие при закрытии крышкой» вы увидите галочку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)»:

Снимите галочку и сохраните изменения. Проблема должна устраниться.

Примечание:Встречаются случаи, когда компьютер или ноутбук на процессоре Intel, Windows 10 не выключается и висит на завершении работы из-за драйвера «Management Engine Interface (MEI) Driver VERSION: 11.0», который препятствует системе отключить устройство. Решением может стать откат к старой версии драйвера 9.0 (скачать). Для этого советую изучить эту статью на сайте Майкрософта. Так же настоятельно рекомендуется отключить автоматическое обновление ОС.

Это тоже интересно:

set-os.ru

Как правильно выключить Windows 10 и что делать если не выключается

При переходе на новую операционную систему Виндовс 10, при обновлении или чистой установке можно столкнуться с таким явлением, как не выключение компьютера через функцию «Завершение работы». То есть, экран может погаснуть, но кулер на ноутбуке или ПК будет продолжать работать. Или, может, бесконечно долго на экране светиться надпись «Завершение работы» после чего появится либо «синий экран смерти», либо компьютер загрузится в штатном режиме. Что-то не даёт ему полностью выключиться. Такие неполадки встречались ещё со времён XP. И никуда не делись вплоть до «десятки». Причин такого поведения машины может быть множество. Здесь мы разберём самые основные чаще всего встречающиеся на ПК пользователей.

Windows 10 не выключается — что делать

Чаще всего подобная неполадка вызвана реализацией в новой ОС функцией мгновенной загрузки. Что там придумали разработчики Майкрософт, внедряя функцию быстрого запуска неизвестно, но часто именно это становится причиной, что компьютер отказывается нормально отключаться. Остаётся только зажимать кнопку питания на ноутбуках до его полного отключения или вытаскивать штекер из розетки. Но такое насильственное отключение может негативно сказаться на системе как на аппаратной части, так и на программном обеспечении. Так как выключить Виндовс 10 в таком случае?Чаще всего помогает отключение этой самой быстрой загрузки.

  • Вызываем меню параметров компьютера комбинацией клавиш Win+I или идём в «Центр уведомлений», где выбираем «Все параметры».

  • Далее, переходим во вкладку «Система».

  • Здесь в левой колонке нам нужно выбрать раздел «Питание и спящий режим».

  • Справой стороны окна открываем «Дополнительные параметры питания».

  • Переключаемся в раздел «Действие кнопок питания».

  • Активируем настройку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» и снимаем флажок с быстрого запуска.

  • Перезагружаем компьютер, чтобы проверить выключается ли он правильно.

Если с Win 10 не выключается компьютер

Если вышеописанная манипуляция не помогла и на Win 10 не выключается компьютер тогда нужно просканировать аппарат на наличие вирусного заражения, вполне возможно, какой-то вредоносный процесс не даёт корректно завершить работу. После сканирования и лечения компьютера снова перезагружаемся, проверяем правильность выключения ПК.Причиной того что компьютер не отключается, может быть некорректная или неправильная установка драйверов. Или драйверы устаревшие. Обновить драйверы можно на сайте производителя или воспользоваться специальным софтом. К слову, лучше качать драйверы именно от разработчика, под конкретное оборудование[email protected]

best-advise.ru

Windows 10 не выключается

У некоторых пользователей, которые обновились до десятой версии Windows или установили ее с нуля, возникает проблема, когда компьютер или ноутбук полностью не выключается через пункт «Завершение работы». Причем проблема может проявляться по-разному. На компьютере может не выключаться монитор, индикатор питания, когда все остальные выключены. Кроме того, вентилятор может продолжать работать после выключения или компьютер может сразу запускаться после отключения.

Существует несколько способов решения этой проблемы, при которой ноутбук с «десяткой» не отключается или компьютер ведет довольно странно. На разных устройствах проблема может проявляться по-разному. Если нет понятия, что именно вызывает проблему, тогда для ее исправления стоит попробовать стоит попробовать все варианты. Ничего из нижеописанного не приведет к проблемам в работе компьютера.

Не выключается лэптоп при завершении работыБольшая часть проблем, которые имеют отношение к выключению и к управлению питанием, появляются на компьютере после обновления до десятой версии Windows или инсталляции операционки с нуля.

В общем, если компьютер на «десятке» после при выключение продолжает работать, то есть вентилятор вращаться, хотя кажется, что устройство отключилось. В этом случае необходимо поступить определенным образом.

На ноутбуках с процессором Intel требуется ликвидировать Intel RST. Его можно поискать через «Панель управления» и перейти в «Программы и компоненты». Затем необходимо перезапустить компьютер. Это можно заметить на устройствах Dell и Asus.

Кроме того, можно перейти на сайт производителя компьютера и войти в раздел поддержки и скачать драйвер Intel ME, даже если он не поддерживается Windows 10. После этого в диспетчере устройств, необходимо перейти в «Системные устройства» и отыскать в нем устройство с подобным именем.

Необходимо щелкнуть по нему ПКМ и выбрать «Удалить». Затем необходимо указать пункт «Удалить программы драйверов для этого устройства». После ликвидации, нужно активировать инсталляцию скачанного драйвера, а после завершения следует перезагрузить компьютер.

Также необходимо проверить наличие всех необходимых драйверов для системного оборудования и их работоспособность. Если нет каких-то, нужно их скачать с официального ресурса. Помимо этого, можно выключить быстрый запуск. Кроме того, при подключении к компьютеру USB-накопителей, нужно проверить выключение ПК без них.

Также существует проблема, когда компьютер после выключения сразу включается. Если возникла такая проблема, тогда необходимо перейти в «Панель управления». Здесь необходимо выставить категорию «Значки». Затем требуется перейти в «Электропитание» и указать «Настройка схемы питания». В следующем окне требуется выбрать «Изменить дополнительные параметры питания». Далее во вкладке «Сон» и перейти в «Разрешить таймеры пробуждения» и выставить переключатель в «Отключено».

Также стоит уделить внимание параметру свойства сетевой карты в диспетчере устройств системы. Точнее, стоит проверить пункт, который разрешает сетевой карте выводить ПК из спящего режима в разделе управления электропитанием. Следует выключить этот параметр, сохранить настройки и заново выключить ноутбук.

Не выключается компьютер с десятой версией WindowsЕсли на компьютере имеются те же симптомы, что и у лэптопа в разделе выше, стоит попробовать выполнить те же манипуляции. Однако, в случае с компьютером есть одна особенность, которая присуща только ПК.

На некоторых компьютерах после инсталляции «десятки» при выключении ПК монитор не отключается, а переходит в режим пониженного энергопотребления, при этом светится, но очень тускло.

Решить эту проблему можно несколькими способами. Необходимо отключить все USB-устройства, которые возможно. В основном проблема замечается при подключении принтеров и геймпадов.

На данный момент это все известные причины, которые могут вызывать такую проблему. В большинстве случаев, когда Windows 10 не отключается, на это может влиять отсутствие или несовместимость драйверов чипсета. Можно считать багом операционки те случаи, когда монитор не выключается при подключенном мониторе.

Существует еще один вариант. Если операционка работает в первоначальном виде, а автоматические обновления системы отключены, тогда рекомендуется их включить и обновить ОС. В этом случае многие проблемы могут устраниться и компьютер начнет выключаться нормально.

Вот, в принципе, и все известные проблемы, когда компьютер может не выключаться при использовании десятой версии Windows. Как видно, способы устранение проблемы не так сложны, поэтому справиться с ними сможет даже начинающий пользователь.

computerologia.ru

Что делать, если Windows 10 не выключается

После перехода на Windows 10 некоторые могут столкнуться с проблемой, когда компьютер не отключается полностью при выполнении команды «завершение работы». В таком случае приходится его выключать принудительно, что не всегда хорошо для ОС. Причин для зависания во время выключения может быть много. Рассмотрим 2 способа заставить выключаться ПК с «десяткой».

1. Настройка свойств USB

Кликая правой кнопкой на меню «Пуск», запускаем Диспетчер устройств.

Переходим в раздел «Контроллеры USB». В нем находим подразделы «Корневой USB-концентратор». В каждом из них открываем «Свойства», переходим на «Управление электропитанием» и снимаем галочку в чекбоксе «Разрешить отключение…».

После выполнения данного действия режим автономной работы ноутбука станет немного меньше.

2. Настройка параметров электропитания

Открываем «Панель управления», переходим в раздел «Электропитание».

Кликаем на «Действие кнопки питания».

В следующем окне сначала разрешаем «изменение недоступных параметров», затем запрещаем быстрый запуск компьютера.

Звоните или оставляйте заявку прямо на сайте! Наши специалисты с удовольствием помогут Вам!

www.home-engineer.ru

Исправление проблем с выключением компьютера на Windows 10

Windows 10 является довольно популярной операционной системой, на которую переходит всё больше пользователей. 

Тому есть множество причин, и одна из них — сравнительно низкое число возможных ошибок при обширных средствах для их исправления.

Поэтому, если вы столкнулись с проблемами при выключении компьютера, можно самостоятельно исправить неполадки.

Допустим, устройство работает без ошибок, но при этом никак не реагирует на попытку выключения, или же компьютер выключается не полностью. Эта не слишком частая проблема удивляет и вводит в ступор тех, кто никогда с ней не сталкивался. На самом деле её причины могут быть разные:

  • проблемы с драйверами оборудования — если при отключении продолжают работать отдельные части компьютера, к примеру, жёсткий диск или видеокарта, то дело, вероятнее всего, в драйверах. Быть может, вы недавно обновляли их, и апгрейд был установлен с ошибкой, или же, напротив, устройство нуждается в подобном обновлении. Так или иначе, сбой возникает именно в управлении устройством, которое просто не принимает команду на отключение;
  • не все процессы прекращают работу — компьютеру не дают отключиться запущенные программы. При этом вы получите соответствующее уведомление и почти всегда без труда сможете закрыть эти программы;
  • ошибка обновления системы — до сих пор Windows 10 активно улучшается разработчиками. Осенью 2017 года и вовсе вышло крупное обновление, затрагивающее почти всё в этой операционной системе. Неудивительно, что в одном из таких апдейтов могут быть допущены ошибки. Если проблемы с выключением начались после обновления системы, то дело либо в ошибках самого обновления, либо в неполадках, которые возникли во время установки;
  • ошибки электропитания — если оборудование продолжает получать питание, оно продолжает и функционировать. Такие сбои обычно сопровождаются работой системы охлаждения при уже отключённом ПК. Кроме того, электропитание может быть настроено таким образом, что компьютер будет включаться самостоятельно;
  • неправильно настроенный BIOS — из-за ошибок в настройке вы можете столкнуться с самыми разными неполадками, в том числе с некорректным отключением компьютера. Именно поэтому неопытным пользователям не рекомендуется менять какие-либо параметры в BIOS или в его более современном аналоге UEFI.

Решение проблем с отключением компьютера

Каждая из вариаций этой проблемы имеет свои способы решения. Рассмотрим их последовательно. Применять эти методы стоит в зависимости от указанных симптомов на вашем устройстве, а также исходя из моделей оборудования.

Проблемы с процессорами компании Intel

Компания Intel производит качественные процессоры, но проблема может возникнуть на уровне самой операционной системы — из-за программ и драйверов.

Удаление программы Intel RST

Программа Intel RST является одним из драйверов процессора. Он предназначен для организации работы системы с несколькими жёсткими дисками и абсолютно точно не нужен вам, если жёсткий диск всего один. Кроме того, драйвер может вызывать проблемы с отключением компьютера, поэтому его лучше всего удалить. Делается это так:

  1. Нажмите сочетание клавиш Win+X для вызова меню быстрого доступа и откройте «Панель управления».

    В меню быстрого доступа выберите раздел «Панель управления»

  2. Перейдите в раздел «Программы и компоненты».

    Среди прочих элементов «Панели управления» откройте пункт «Программы и компоненты»

  3. Найдите среди программ Intel RST (Intel Rapid Storage Technology). Выберите её и нажмите на клавишу «Удалить».

    Найдите и удалите программу Intel Rapid Storage Technology

Чаще всего подобная проблема возникает на ноутбуках Asus и Dell.

Обновление драйвера Intel Management Engine Interface

Неполадки в работе этого драйвера также могут приводить к ошибкам на устройстве с процессорами Intel. Осуществлять его обновление лучше самостоятельно, предварительно удалив старую версию. Выполните следующие шаги:

  1. Откройте официальный сайт компании вашего устройства. Там вы без труда найдёте Intel ME драйвер, который и необходимо загрузить.

    Скачайте драйвер Intel ME с сайта производителя вашего устройства или с официального сайта Intel

  2. В «Панели управления» откройте раздел «Диспетчер устройств». Найдите ваш драйвер среди прочих и выполните его удаление.

    Откройте «Диспетчер устройств» через «Панель управления»

  3. Запустите установку драйвера, а когда она будет закончена — перезапустите компьютер.

    Установите Intel ME на компьютер и перезапустите устройство

После переустановки проблема с процессором Intel должна быть полностью устранена.

Видео: исправление проблем с выключением компьютера

Прочие варианты решения

Если же в вашем устройстве установлен другой процессор, можно попробовать иные действия. К ним также стоит прибегнуть, если вышеописанный способ не дал результата.

Полное обновление драйверов на компьютере

Необходимо проверить все драйверы системных устройств. Можно воспользоваться официальным решением для обновления драйверов в системе Windows 10.

  1. Откройте диспетчер устройств. Сделать это можно как в «Панели управления», так и напрямую в меню быстрого запуска (Win+X).

    Откройте диспетчер устройств любым удобным способом

  2. Если рядом с некоторыми из устройств есть восклицательный знак — значит, их драйверы нуждаются в обновлении. Выберите любой из таких драйверов и нажмите по нему правой кнопкой мыши.
  3. Перейдите к пункту «Обновить драйверы».

    Вызовите контекстное меню правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить драйвер» на нужном устройстве

  4. Выберите способ обновления, к примеру, автоматический поиск.

    Выберите автоматический способ поиска драйверов для обновления

  5. Система самостоятельно проверит наличие актуальных версий. Вам необходимо лишь дождаться окончания этого процесса.

    Дождитесь окончания поиска драйверов в сети

  6. Начнётся загрузка драйвера. Участие пользователя также не требуется.

    Дождитесь окончания загрузки

  7. После загрузки драйвер будет установлен на ПК. Ни в коем случае не прерывайте процесс установки и не выключайте компьютер в этот момент.

    Подождите, пока драйвер устанавливается на ваш компьютер

  8. Когда появится сообщение об успешной инсталляции, нажмите на кнопку «Закрыть».

    Закройте сообщение об успешной установке драйвера

  9. В запросе о необходимости перезапуска устройства нажмите «Да», если вы обновили уже все драйверы.

    Перезагрузить компьютер можно единожды, после установки всех драйверов

Настройка электропитания

В параметрах электропитания есть ряд опций, которые могут препятствовать нормальному отключению компьютера. Поэтому стоит выполнить его настройку:

  1. Выберите раздел электропитания среди прочих элементов «Панели управления».

    Через «Панель управления» откройте раздел «Электропитание»

  2. Затем откройте настройку текущей схемы питания и перейдите в дополнительные настройки.

    Кликните на строку «Изменить дополнительне параметры питания» в выбранной схеме управления

  3. Отключите таймеры на пробуждение устройства. Это должно решить проблему с включением компьютера сразу после выключения — особенно часто она возникает на ноутбуках Lenovo.

    Отключите таймер пробуждения в настройках электропитания

  4. Перейдите к разделу «Сон» и снимите галочку с пункта об автоматическом выходе компьютера из режима ожидания.

    Отключите разрешение на самостоятельный вывод компьютера из ждущего режима

Эти действия должны исправить проблемы с выключением компьютера на ноутбуке.

Сброс настроек BIOS

В BIOS находятся самые важные настройки вашего компьютера. Любые изменения там могут привести к проблемам, поэтому стоит быть крайне внимательным. При наличии серьёзных неполадок можно сбросить настройки до стандартных. Для этого откройте BIOS при включении компьютера (в процессе запуска нажать кнопку Del или F2 в зависимости от модели устройства) и отметьте нужный пункт:

  • в старой версии BIOS необходимо выбрать Load Fail-Safe Defaults для сброса настроек на безопасные;

    В старой версии BIOS пункт Load Fail-Safe Defaults выставляет безопасные настройки для системы

  • в новой версии BIOS этот пункт называется Load Setup Defaults, а в UEFI за аналогичное действие отвечает строка Load Defaults.

    Нажмите на Load Setup Defaults для восстановления настроек по умолчанию

После этого сохраните изменения и выйдите из BIOS.

Проблема с устройствами USB

Если вы так и не смогли определить причину проблемы, а компьютер всё ещё не хочет выключаться нормально — попробуйте отключить все USB-устройства. В некоторых случаях сбой может возникать из-за определённых неполадок с ними.

Компьютер включается после выключения

Есть несколько причин, почему компьютер может включаться самостоятельно. Стоит изучить их и найти ту, которая соответствует вашей проблеме:

  • механическая проблема с кнопкой питания — если кнопку заело, это может приводить к непроизвольным включениям;
  • установлена задача в планировщике — когда для компьютера выставлено условие на включение в определённое время, он будет делать это, даже если был непосредственно перед этим выключен;
  • пробуждение от сетевого адаптера или другого устройства — компьютер не включится самостоятельно из-за настроек сетевого адаптера, но вполне может выйти из режима сна. Точно так же ПК будет просыпаться при активности устройств ввода;
  • настройки электропитания — в инструкциях выше указано, какие опции в настройках электропитания стоит отключить, чтобы компьютер не запускался самостоятельно.

Если вы активно используете планировщик задач, но не хотите, чтобы он включал компьютер, то можно внести определённые ограничения:

  1. В окно «Выполнить» (Win+R) введите команду cmd для открытия командной строки.

    Введите команду cmd в окно «Выполнить» для открытия командной строки

  2. В самой командной строке напишите запрос powercfg -waketimers. На экране появятся все задачи, которые могут управлять запуском компьютера. Сохраните их.

    С помощью команды powercfg -waketimers вы увидите все устройства, которые могут включать ваш компьютер

  3. В «Панели управления» введите в поиск слово «План» и выберите «Расписание выполнения задач» в разделе «Администрирование». Откроется служба «Планировщик задач».

    Выберите пункт «Расписание выполнения задач» среди прочих элементов «Панели управления»

  4. С помощью данных, что вы узнали ранее, найдите нужную службу и перейдите в её настройки. Во вкладке «Условия» снимите галочку с пункта «Пробуждать компьютер для выполнения задачи».

    Отключите возможность пробуждения компьютера для выполнения текущей задачи

  5. Повторите это действие для каждой задачи, которая может влиять на включение компьютера.

Видео: что делать, если компьютер самопроизвольно включается

Планшет с Windows 10 не выключается

На планшетах подобная проблема встречается значительно реже и почти всегда не зависит от операционной системы. Обычно планшет не выключается, если:

Решением любой из этих проблем является создание специальной команды на рабочем столе. Создайте ярлык на рабочем экране планшета, а в качестве пути введите следующие команды:

  • Reboot: Shutdown.exe -r -t 00;
  • Shutdown: Shutdown.exe -s -t 00;
  • Out: rundll32.exe user32.dll, LockWorkStation;
  • Hibernate: rundll32.exe powrprof.dll, SetSuspendState 0,1,0.

Теперь при нажатии по этому ярлыку планшет будет выключаться.

Проблема с невозможностью выключить компьютер встречается редко, поэтому многие пользователи не знают, как с этим бороться. Неполадки могут быть вызваны некорректной работой драйверов или противоречием настроек устройства. Проверьте все возможные причины, и тогда вы легко устраните ошибку.

Источник

pomogaemkompu.temaretik.com


Смотрите также