«Turn On Tomorrow» — «Включи будущее».

Особенности подключения и настройки 3G-модема TELE2. Как установить модем теле 2 на ноутбук


Как подключить и настроить модем ТЕЛЕ2

Ещё не так давно использование интернета 2G считалось чем-то невероятным. Сейчас же скоростной режим 474 Кбит/с это ничто по сравнению со 100 Мбит/с устройств 3 и 4 поколения, область покрытия которых всё время расширяется. Так, оператор ТЕЛЕ2 представляет линейку маршрутизаторов, позволяющих использовать сеть как в больших городах, так и в местах с отсутствием проводного подключения. А для того чтобы узнать, как подключить и настроить модем ТЕЛЕ2, не нужно обладать какими-то определёнными навыками.

Подключить и настроить модем от ТЕЛЕ2 несложно — следуйте инструкциям ниже

Что такое 3G-подключение от TELE2

Скоростной интернет 3G от компании TELE2 представляет собой компактное устройство для быстрого доступа в сеть в любое время. В основном по России используется зона покрытия 2 и 3G, но в крупных городах уже доступна более скоростная версия 4G.

Комплектация оборудования.

  • USB-гаджет производства ZTE Corp.Technology.
  • Sim-карта с подключённым тарифом.
  • USB-кабель.
  • Установочные драйвера.

В коробке с устройством вы найдете сам модем, шнур, блок питания и инструкцию

Технические данные.

  • Работа на базе всех ОС (Linux; Windows 7, 8, 10, XP, Vista; Mac OS).
  • Max скорость передачи данных — 11 Мбит/с.
  • Max скорость приёма информации — 21,6 Мбит/с.
  • Удобный интерфейс для USB.
  • Работа только с картами ТЕЛЕ2.
  • Скоростной режим сети 2G и 3G.
  • Аккумулятор ёмкостью 1500 Ампер.

ВАЖНО. Если отсутствует подключение 3G, маршрутизатор будет работать на скорости до 64 Кбит/с.

Установка интернет-гаджета TELE2

С тех пор как появились такие устройства, настройки интернета для модема TELE2 не представляет особой сложности. Практически вся процедура происходит в автоматическом режиме.

  1. Необходимо вставить сим-карту в само устройство.
  2. После чего подключить его к компьютеру или ноутбуку.
  3. Затем система сама определит оборудование и установит драйвера.
  4. По завершении установочного процесса появится окно для установки ПО на компьютер.
  5. Чтобы понять, как подключить модем ТЕЛЕ2 к компьютеру, необходимо запустить установочную программу и нажать «Подключиться».
  6. После всех этих действий должно появиться соединение.

ВАЖНО. После того как настроить 3G-модем ТЕЛЕ2 на компьютере, систему необходимо перезагрузить.

Также вы можете использовать смартфон в качестве маршрутизатора

Подключение телефона как скоростного интернета

Также в качестве маршрутизатора можно использовать телефон. Для этого мобильник должен быть подключен к ПК с помощью USB-кабеля или через блютуз посредством добавления нового оборудования.

  1. В меню «Пуск», «Панель управления», «Центр управления общим доступом», «Создание и настройка нового подключения».
  2. Здесь выбрать «Настройка телефонного подключения» и «Далее».
  3. Выбрать нужное устройство для девайса и вписать параметры:Samsung: *99**1*#Simens, Alcatel, Panasonic: *99***1#Sony, LG, Nokia: *99#
  4. Поля с именем пользователя и паролем оставить пустыми.
  5. Нажать «Подключить», где по истечении 5 минут должна появиться сеть.

ВАЖНО. Установленный базовый тарифный план «Интернет для устройств» с функцией «Чемодан интернета» подразумевает использование дополнительных опций, что позволяет пользователям выбирать максимально удобное соединение.

Особенности настройки

Узнав, как подключить модем ТЕЛЕ2 к ноутбуку или стационарному ПК, следует перейти к процессу настройки, который имеет свои особенности.

  • По умолчанию маршрутизатор сам определяет тип соединения, доступный в конкретном месте в конкретное время. Но настройки интернета для модема ТЕЛЕ2 подразумевают и ручное управление. И поэтому для создания режима 3G необходимо включить опцию «Сеть», тип сети «WCDMA», диапазон «Все диапазоны». Но если при этом идёт очень слабый сигнал, то лучше установить параметры сети «Только GSM».
  • Также в последних версиях скоростного интернет-оборудования существует поддержка виртуальных сетевых карт. Здесь подключение и настройка модема TELE2 3G может конфликтовать с операционной системой. Например, на этапе получения IP-адреса программа не может его получить. В этом случае в настройках «Опции» нужно установить тип соединения RAS (модем).
  • Перед тем как подключить модем ТЕЛЕ2, необходимо удалить программное обеспечение для интернет-оборудования других операторов. В противном случае работа нужного девайса будет осуществляться некорректно.

Перед тем как настроить модем ТЕЛЕ2, обязательно нужно определить зону покрытия этого оператора, которая постоянно расширяется. И если местонахождения входит в зону 3G, значит, особых проблем с интернетом не будет, если наоборот, то толку от скоростного устройства будет мало. Использовать маршрутизатор ТЕЛЕ2 очень легко, но, если всё же возникли проблемы, можно обратиться к специалистам или поискать нужную информацию на официальном сайте оператора.

nastroyvse.ru

Как настроить интернет в теле2 модеме?

Если перед вами встал вопрос о настройке интернета в 3G или 4G модеме теле2, то мы постараемся вам помочь. На самом деле, существует несколько вариантов настройки соединения. Конечно, лучше всего сразу определиться с тем способом, который будет наиболее предпочтителен именно вам. Давайте узнаем, как настроить интернет в теле2 через 3G, 4G модем и через телефон.

Настройка 3G или 4G модема теле2

Если у вас есть модем 3G, 4G от теле2 и соответственно сим-карта с оплаченным тарифом, то проблемы с подключением быть не должно. После ставки сим-карты на разъем модема, необходимо подключить его usb входу компьютера. Система Windows 7/8/10/XP обнаружит устройство и начнет установку драйверов. После появится окно в котором необходимо будет произвести установки ПО на компьютер. После завершения установки, запустите установленное ПО и нажмите подключиться. Доступ к интернету должен появиться.

Настройка телефона в качестве модема теле2

В первую очередь вам необходимо убедиться в том, что связь между мобильным и персональным компьютером имеет место быть.

Существуют два распространенных способов подключения:

  1. Через usb кабель.
  2. Через Блютуз.

После соединения телефона с компьютером, можно переходить к самому главному процессу.

Итак, настраиваем оборудование:

    • Нажмите на кнопку «Пуск»
    • Найдите вкладку «Панель управления» и перейдите по ней
    • Там уже необходимо найти надпись «просмотр»
    • Выбираем конфигурацию «крупные значки»
    • Теперь открываем пункт «Устройства и принтеры»
    • Ищем устройство путем нажатия на вкладку «добавление устройства»
    • Должен начать поиск дополнительного оборудования, который подключен к компьютеру. Обратите внимание. Чтобы телефон был действительно подключен к нему.
    • После того, как компьютер завершит поиск, выберите из предложенного списка то мобильное устройство, которое вам необходимо.
    • Когда вы его выбрали, нажмите на кнопку «Далее».
    • Теперь работа должно проводиться автоматически компьютером. Мастер добавления новых устройств должен не только самостоятельно установить его, но и сгенерировать специальный код доступа к устройству. После того, как будет выдан автоматический код компьютера, нужно будет его ввести на телефоне.
    • На вашем экране по завершению всех действий, должна появиться надпись, в которой будет сказано, что новое устройство успешно добавлено.
    • Наступает момент установки драйверов устройства.
    • Дождитесь окончания.
    • Перейдите в пункт «телефон и модем».
    • Может появиться вопрос «желаете ли вы указать свое положение на карте?» с пустым окошком, где нужно указать код вашего населенного пункта. Туда можно вести абсолютно любые цифры и нажать кнопку «ок».
    • После этого автоматически выскакивает окошко «телефон и модем».
    • Выбираем пункт «модемы».
    • Отмечаем необходимый модем.
    • Переходим в «свойства».
    • Нажимаем на «дополнительные параметры».
    • В строке команды инициализации вводим код:

«AT+CGDCONT=1,"IP","internet.tele2.ru"»

  • Нажимаем «ок» и повторно «ок» при выходе из свойств.

Создание нового подключения

После добавления устройства необходимо создать новое подключение и настроить его. Для этого перейдите в «Панель управления» – «Центр управления сетями и общим доступом» – «Настройка нового подключения к сети». Выберите «Настройка телефонного подключения» нажмите на кнопку «Далее» и выберите нужный модем.

В окне введите номер:

  • *99**1*1# для телефонов Samsung;
  • *99***1# для телефонов Alcatel, Siemens, Panasonic;
  • *99# для телефонов Sony Ericsson, Motorola, Nokia, LG, и других.

Имя пользователя: пусто.

Пароль: пусто.

Имя подключения: TELE2 Internet.

Жмем «Создать».

Чтобы подключиться, перейдите в трее на список подключений, и найдя недавно созданное нажмите на «Подключение».

Вот и все, вам удалось настроить подключение. Теперь вы знаете, как настроить интернет через телефон. В принципе, ничего сложного нет.

Видео по настройке интернета на самом смартфоне android.

it-increment.ru

Настройка интернета в Теле2 модеме

Современный человек уже не представляет своей жизни без персонального компьютера. Сегодня их используют практически везде, и если ранее это был офисный атрибут, то сейчас без компьютера не обходится ни одно производство или предприятие. Редко можно встретить и жилое помещение без этой техники.

Однако компьютер без интернета становиться практически бесполезной железкой. К сожалению, подключение через локальную сеть не всегда возможно, в некоторых местностях провайдеры не предоставляют свои услуги. Мы часто берем с собой ноутбук в поездки или на деловые встречи, и доступ к сети тут просто необходим. В таких ситуациях на помощь приходит модем от различных мобильных операторов, в том числе, от теле2.

Практичный доступ в сеть от tele2

Большинство операторов не предоставляют возможность использовать свои модемы с сим-картой другого оператора, то теле2 к ним не относится. Устройство может работать с сим-картой любого оператора. Именно это делает его наиболее конкурентоспособным на рынке. Это на самом деле лучшее предложение, ведь в один и тот блок с usb можно вставить разные сим-карты, кроме того, он поддерживает высокоскоростной 3g интернет.

Наиболее ценным это преимущество становиться за границей, когда можно воспользоваться местным оператором и существенно экономить средства на выходе в сеть. Иногда даже просмотр сообщений в роуминге стоит больших затрат.

Для доступа в сеть tele2 предоставляет старое доброе оборудование от компании Huawei. Такой модем знаком каждому пользователю мобильного интернета. Доступ через 3g у компании возможен во многих городах, при этом стоимость соединения довольно демократичная. Для того чтобы пользоваться этой услугой, необходимо купить сам usb модем и сим-карту. Оборудование уже готово к работе, необходимо просто поставить сим-карту, настроить доступ и пользоваться качественной связью.

Общие характеристики:

  • стандартный формат карты;
  • совместимость с операционными системами Windows, Linux и Mac;
  • поддержка 2g и 3g;
  • хорошая скорость.

Кроме того, на рынке также есть модемы tele2 4g, с помощью которых можно получить максимально высокую скорость. Все эти модемы подключены к опции «Чемодан интернета», по условиям которой предоставляется 30 Гб трафика на максимально возможной скорости. После того, так трафик исчерпан, скорость снижается, но доступ сохраняется.

Как подготовить usb модем к пользованию?

Есть несколько способов настройки соединения с сетью теле2. Но один из них наиболее доступен, поэтому его используют чаще всего. В первую очередь, нужно убедиться, что связь между устройством и компьютером установлена. Свидетельством этого является значок на экране. Далее нужно зайти в панель управления в меню пуск. В ссылке с устройствами и принтерами нужно найти значок добавить оборудование. После этого компьютер начнет поиск нового оборудования. Стоит убедиться, что устройство действительно подключено через usb гнездо.

Когда поиск закончится, из списка, предложенного компьютером, нужно выбрать модем от теле2 и нажать клавишу далее. Следующий процесс мастер добавления оборудования будет производить самостоятельно, устройство будет не только установлено, и сгенерируется код доступа. Таким же образом происходит настройка интернета от tele2 на телефоне.

Если все этапы прошли успешно, то на мониторе появится сообщение о добавлении нового оборудования. После необходимо переходить к установке драйвера. Когда драйвер установлен, переходим в раздел с телефонами и модемами. В появившемся окне нажимаем на пункт модемы и выбираем нужное устройство. В свойствах, в разделе с дополнительными параметрами нужно ввести строку доступа для подключения связи с tele2. После нажатия кнопки ОК usb модем готов к работе.

Как показывает практика, в том, чтобы подготовить устройство к работе, нет ничего сложного. Не нужно быть профессионалом, чтобы настроить доступ к сети. Пользователи, которые уже испробовали трафик от tele2 остались довольны результатом – нет навязанных услуг и объем трафика довольно большой. А что касается нестабильной скорости – такова специфика работы мобильного интернета.

pro-tarify.ru

Настройка 3G модема Теле2 - как настроить интернет на ПК или ноутбуке

Любители мобильного интернета могут использовать его не только через мобильное устройство, но и посредством стационарного компьютера. Для таких целей компания выпускает специальные USB девайсы, в которые вставляется симка с активным тарифным планом. Но чтобы не покупать лишнее оборудование можно осуществляется выход в сеть на ПК при помощи телефона, где последний используется в качестве маршрутизатора. Для подключения необходимо знать настройки 3g модема Теле2.

Включение режима модема

Usb — модем – это беспроводной, переносной гаджет, выполняющий соединение с сетевой паутиной. Вы сможете заказать или приобрести его в любом ближайшем отделении продаж провайдера либо на официальной странице в интернете. Аппаратура поставляется следующим комплектом:

  1. Непосредственно сам блок с usb вилкой.
  2. Сим карта с установленным контрактом.
  3. Драйвера для установки связи с персональным компьютером.

Вскрыв коробку самое время запустить оборудование:

  1. Вставьте гаджет в любое свободное гнездо ПК.
  2. Если ничего не происходит, значит, требуется установить программное обеспечение.
  3. Вставьте диск, который шел в комплекте, загрузите необходимые драйвера.
  4. В случае потери носителя, скачайте софт в интернете.
  5. Откройте панель инструментов терминала.
  6. Перейдите в диспетчер устройств и найдите нужное, скорей всего оно подписано, как неизвестное.
  7. Нажмите на кнопку обновления драйвера и укажите путь к файлу.
  8. Перезагрузите систему.
  9. Запустите приложение Теле2 и кликните на подключение.

Внимание! Перед покупкой ознакомьтесь о наличие сигнала 3G и 4G в населенном пункте. Провайдер имеет слабое влияние лишь в наиболее отдаленных регионах страны.

Помимо этого, провайдер разработал независимое устройство беспроводной связи. В него требуется вставить рабочую симку и запустить. После этого девайс будет раздавать доступ. Главное, вовремя заряжать его.

Нет необходимости тратить деньги на подобное оборудование. Если в распоряжении есть более — менее современная модель телефона, примените его вместо маршрутизатора, подсоединив к порту компьютера.

Настройка режима модема

Это очень удобно, пользоваться мобильным интернетом через стационарное оборудование. Выход в сеть доступен практически в любом местоположении, где есть сигнал. Соединение может выполняться по двум каналам: Bluetooth или USB разъем. Возможен вариант с ИК – портом, но аппаратуру с таким модулем вряд ли сейчас получится найти.

После стыковки двух устройств рано расслабляться. Необходимо настроить программное обеспечение ПК на правильное исполнение функций. Но следует знать, что для каждого вида операционной системы разработана особая методика. Ниже представлены алгоритмы на все популярные ОС, поддерживающие данный функционал.

Все современные телефоны можно использовать как модем беспроводной связи. Раздавать Wi-Fi волны. Для выхода в интернет потребуется:

  1. Активировать опцию раздачи в смартфоне. Дать название подключению, и по необходимости поставить пароль.
  2. В роли приемника волн выступает персональный компьютер. На системной панели кликните на иконку в виде делений «Доступ к интернету».
  3. В появившемся перечне выберите нужную раздачу и установите соединение.

Windows 10

Для настройки интернета потребуется всего две составляющие: мобильный телефон и стационарный комп или ноутбук. Сперва определитесь, каким образом будут совмещены устройства:

  1. Bluetooth:
  • включите соответствующую функцию на смартфоне и ПК;
  • запустите поисковые операции;
  • для синхронизации и подтверждения связи потребуется набрать одинаковые числовые команды на обоих терминалах – 1234;
  • соединение установлено.
  1. Порт usb:
  • состыкуйте оборудование при помощи двухстороннего кабеля;
  • система должна автоматически обнаружить телефон и начать установку драйверов;
  • если этого не случилось, найдите нужное программное обеспечение для своей марки в сети или на внешнем носителе;
  • запустите диспетчер устройств и найдите неопознанное;
  • кликните на свойства, затем обновление и укажите путь к папке в корне, где находится файл;
  • выполните перезагрузку.

Теперь приступим непосредственно к настройке параметров маршрутизатора:

  1. Проверьте, установлена ли связь между аппаратурой.
  2. Перейдите в панель управления.
  3. Откроется меню системных модулей. Выберите Телефоны и модемы.
  4. Далее вам предложат написать код региона, ваше положение на карте. Введите наугад любые цифры и подтвердите.
  5. Кликните на раздел «Модем».
  6. Найдите в перечне требуемое устройство и войдите в свойства.
  7. Появится меню управления маршрутизатором, нажмите на кнопку «Общие». Далее «Изменение параметров».
  8. Откройте раздел Дополнительный характеристики связи.
  9. В открывшейся строке пропишите комбинацию инициализации – «AT+CGDCONT=1,“IP”,“internet.teleru”».

Для вступления изменений в силу кликните на клавишу «Применить».

Рекомендуем почитать

Внимание! Код, представленный в 9 пункте, требуется ввести без пробелов и в указанном регистре шрифта.

После этого надо создать новое подключение. Для этого следуйте алгоритму:

  1. На лицевой панельке, около отображения времени кликните правой кнопкой мыши на иконку в виде шкалы.
  2. Выберите Центр управления сетевым доступом.
  3. Перейдите в свойства нового соединения.
  4. Откройте Телефонное подключение.
  5. В списке устройств определите установленный модем.
  6. В появившемся меню вбейте данные:
  • номер — *99#. Для разных производителей телефонов он может отличаться. Сверяйте информацию перед внесением поправок;
  • имя – «Tele2 Internet»;
  • все остальные строчки оставьте свободными.

Для проверки проанализируйте работу любого браузера.

Windows 8 8 1

Методика наладки интернет соединения не сильно отличается у этой операционной системы от прошлого представителя. Все идентификаторы и номера телефонов совершенно идентичны. Поэтому, если вы являетесь владельцем такой ОС, смело вбивайте данные и проверяйте. Различия лишь в интерфейсе и в местоположении некоторых файлов на компьютере и ноутбуке. Поэтому перейдите в раздел Телефон и модем. Выполнить это можно с помощью панели пуска. Напишите в поиске название искомого объекта, он моментально появится перед глазами. Либо в блоке Мой компьютер вы найдете соответствующее меню.

WindowsVista, 7, XP

Вся технология описывается в несколько шагов:

  1. Для начала определитесь с методом контакта оборудования. В случае необходимости установите на компьютере все драйвера.
  2. Связь налажена. Идем дальше.
  3. Выполните настройку модема. Процесс идентичен, как для Windows 10 и описан в обзоре ранее. Главное, правильно изменить параметры инициализации, иначе ничего не получится.
  4. Организуйте активное подключение в центре управления сетями.
  5. В свойствах введите номер:
  • модели Samsung – «*99**1*1#»;
  • Panasonic, Acer, Siemens, Alcatel – «*99***1#»;
  • производитель Nokia, LG и остальные – «*99#».
  1. Название подключения укажите «Tele2 Internet».
  2. Проведите проверку на работоспособность подключения. В меню доступа к интернету, которое находится на системной панели, отключайте соединение в любое время.

В случае неполадок работы в режиме маршрутизатора обратитесь за помощью к специалистам, позвонив по короткому номеру технической поддержки абонентов -611.

Mac OS

Здесь процедура выглядит немного иначе. Канал для связи осуществляется на базе Bluetooth. Следуйте инструкции:

  1. Войдите в настройки Apple, затем в системные параметры.
  2. Кликните на иконку Сеть.
  3. Активируйте Bluetooth, если в списке он отсутствует. Установите профиль, нажав на плюсик.
  4. Пропишите характеристики беспроводного соединения.
  5. В зависимости от производителя мобильного устройства укажите номер – комбинацию. По стандарту для большинства моделей — *99#. Введите ее — не ошибетесь.
  6. Пароль и имя не требуется вводить.
  7. Откройте вкладку Дополнительно.
  8. В следующем окне выберите из перечня свою марку смартфона. Подтвердите.
  9. Теперь появится новый пункт в списке соединений, кликните на него и активируйте.

Linux

Наиболее сложная реализация операционной системы. Поэтому интернет настройки выглядят довольно трудными. Если есть возможность обратиться за помощью к специалисту, представителю Теле2, лучше сделайте это. Порядок действия выглядит примерно так:

  1. Определите, как видит ваш смартфон система, а именно под каким портом распознает.
  2. Если связь установлена, переходим к параметрам дозвона.
  3. Это происходит при использовании специального приложения «KPPP».
  4. Заполните необходимые поля. Напишите телефонный номер:
  • аппараты Samsung, HTC, Sony – «*99**1*1#»;
  • устаревшие модели Panasonic, Alcatel– «*99***1#»;
  • если не знаете точно, выберите все остальные – «*99#».
  1. Строчки с указанием имени и пароля оставить не заполненными.
  2. В качестве точки доступа сети вбейте «internet.teleru».
  3. Модем – установите свою марку оборудования.
  4. Initialization — «AT+CGDCONT=1,“IP”,“internet.tele2.ru”».
  5. Приступить к пробному подключению.

Внимание! Если изменения не привели к успеху, возможно, вы забыли произвести перезагрузку стационарного компьютера.

Из вышеперечисленного видно, что основные характеристики интернет соединения не сильно зависят от программного обеспечения аппаратуры.

Компания Теле2 славится своими выгодными условиями для своих абонентов и предоставляет возможность использовать сотовый телефон в качестве точки доступа, маршрутизатора для выхода в сетевое пространство либо приобрести USB модем Tele2 и наслаждаться высокой скоростью в любом местоположении.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

tarifam.ru

Что делать, если не работает модем ТЕЛЕ2

Беспроводные устройства для выхода в интернет давно завоевали сердца пользователей во всём мире. Конечно, они имеют как недостатки, так и преимущества. Такой удобный, компактный и мобильный маршрутизатор, как и любое оборудование, может выйти из строя или вдруг потерять связь с сетью. И поэтому перед тем как ответить на вопрос, что делать, если не работает модем ТЕЛЕ2, следует разобраться в причинах такого поведения.

Что представляет собой модем

Перед тем как разобраться в причинах неисправности, нужно понять, как работает этот гаджет. Это небольшое устройство для связи с провайдером (поставщиком услуг интернета), которое преобразовывает аналоговый сигнал в цифровой. Самым стабильным соединением обладает оборудование с кабельным подключением. Мобильные же модемы не отличаются хорошим качеством связи, хотя популярность их с каждым годом растёт, так как они вполне доступны в денежном варианте и способны предоставить интернет в местах, где другие виды связи невозможны.

Причины неполадок и их устранение

  1. Неправильно подключено устройство или компьютер не видит оборудование.

Странная причина, встречается редко, но всё же бывает. Например, модем не подключился после появления установочной программы на ПК. Поэтому, если не работает модем ТЕЛЕ2, значит, компьютер его не видит. Для этого нужно зайти в «диспетчер устройств», найдя его в поисковой строке меню «Пуск» посмотреть, есть ли он в списке. Если модема нет, это может означать следующее:

  • Он не подключён или не до конца подсоединён.
  • Некорректно работают драйвера или они вовсе не установлены.
  • Не работает разъём USB.
  • Нет подключения сети.
  • Он неисправен.

В этих случаях необходимо попробовать вставить гаджет в другой порт, перезагрузить ПК, переустановить драйвера и проверить настройки сетевых подключений.

  1. Погодные условия, нестабильная скорость и нулевой баланс.

В случае, если не работает 3G-модем, а выход в интернет ранее уже осуществлялся с его помощью, есть 3 причины этому:

  • Нестабильная скорость и качество связи во многом зависят как от загруженности сети, так и от погодных условий. Здесь следует подождать и повторить попытку позже.
  • Пропала скорость и модем отключился, значит, баланс на sim— карте нулевой или близок к минимуму. Необходимо, всего лишь, пополнить счёт.
  • Когда проблемы возникают с компьютером, лучше довериться специалистам, которые проведут диагностику ПК и устранят неисправность.
  1. Нестабильное соединение.

В случае, когда нет возможности вызвать мастера, можно попробовать следующее:

  • Проверить, есть ли соединение между модемом и компьютером или ноутбуком.
  • Если отображается программа подключения, но соединения не происходит, нужно определить уровень сигнала, отображающийся в значке антенны.
  • Проверить баланс, если счёт пополнен, а интернета нет, связаться со специалистом TELE
  • Если упала скорость, значит, превышен объём трафика до 15 или 25 Гб. Проблема решается путём переустановки симки в телефон и набора №628, где робот определит причину и восстановит прежний скоростной режим.

Если модем и его настройки исправны, но нет интернета, можно попробовать следующие действия:

  • Получить дополнительные настройки автоматически, позвонив по №679 (бесплатно).
  • Ввести параметры настроек с официального сайта.
  • При некорректной работе модема позвонить по телефону 611 (бесплатно).
  1. Проблемы с сим-картой.

Когда не работает симка ТЕЛЕ2, гаджет перестаёт её определять, поэтому нет связи. В этом случае необходимо выполнить следующее:

  • Выключить устройство и извлечь карту.
  • Осмотреть её на наличие царапин и сколов.
  • При попадании воды — вытереть и просушить.
  • Правильно вставить симку в модем контактами вниз и попробовать запустить его.
  • Если причина не устранена, нужно вставить другую работающую сим-карту, чтобы определить, в чём причина, в устройстве или в карте.
  • Когда «виновата» сим-карта, можно бесплатно обменять её в ближайшем отделении ТЕЛЕ2.

Диагностика 3G-модема от TELE2

Если вы хоть немного разбираетесь в компьютерах можно попробовать продиагностировать своё устройство системой Windows. Найти оборудование через «Диспетчер устройств», нажав «Wind+R» вписать «devmgmt.msc», и ввести параметры кнопкой «OK», где раскрыть пункт «Модемы».

  • Если гаджета нет в списке, нужно вытащить устройство и снова вставить его в порт. При наличии мигающего индикатора не всё ещё потеряно. Нужно всего лишь переустановить драйвера. Если модем не горит и помечен значком треугольника, значит, версия драйверов не совпадает с операционной системой. Например, программы рассчитаны на 32 бит, а на компьютере стоит 64-битная версия.
  • Если модем есть в списке, правым нажатием мыши открыть меню «Свойства», «Диагностика», «Опросить модем». В результате должен появиться текст в виде списка определённых показаний. Если его нет, тогда проблема в модеме из-за драйверов или несовместимости с другими устройствами.
  • В окне «Свойства» открыть вкладку «Доп.параметры связи». Строка инициализации должна быть пустой либо правильной для провайдера ТЕЛЕ2.
  • Если опрос модема диагностирует устройство, следует проверить настройки сетевого подключения. Выбрать клавиши Wind+R и в появившемся окне вписать «ncpa.cpl» и «ok» (для Windows7 открыть «Центр управления сетями» и «Свойства адаптера»). Затем, найти нужное устройство и правым нажатием выбрать «Свойства», «Общие», где должна стоять галочка на нужном подключении. Во вкладке «Сеть» должен быть протокол «TCP/IP», выделить его и нажать «Свойства» (связь подключается автоматически). Если всё верно, интернет должен появиться.

В итоге все вышеперечисленные действия должны помочь. Но есть вероятность, что проблему не решить без технической поддержки специалиста. В этом случае есть два варианта: можно вызвать мастера или связаться со службой TELE2 (611).

nastroyvse.ru


Смотрите также